Reviews

8.9 / 10
7719 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

7719 Reviews

B M Kleijne

9/10

Oke

Sterke punten

Mooi afgewerkt

Verbeterpunten of tips

Geen


Maxime De Sutter

10/10

Velours matten gekocht voor volkswagen eos.

Sterke punten

Mooi materiaal en past perfect

Verbeterpunten of tips

Ik kon niet direct een factuur ontvangen maar daarna heeft de verkoper mij direct geholpen.


Pierre Aelbrecht

9/10

Alles goed verlopen

Sterke punten

Goeie kwaliteit en service

Verbeterpunten of tips

Niks


bo pr

9/10
(Bewerkt)

Slechte ervaring, heb het product nooit aangenomen en het geld niet retour ontvangen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles


Lebo

9/10
(Bewerkt)

Ondanks misverstand netjes en beleefd en reageren snel.

Sterke punten

Snel reageren

Verbeterpunten of tips

Hartstikke goed tot zover.


Julien Lamers

1/10

Liegen over verzendtijd en herkomst product. Duurt 18 dagen in plaats van 3 dagen wat aangegeven staat voordat je pakket er is.
Na meerdere mails sturen ze je een track en trace van een ander...
Liegen over verzendtijd en herkomst product. Duurt 18 dagen in plaats van 3 dagen wat aangegeven staat voordat je pakket er is.
Na meerdere mails sturen ze je een track en trace van een ander pakketje om je tot rust te brengen. Klantenservice is zeer slecht en onbeschoft. 1e en laatste keer voor mij.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande

Reactie Matten-Online.nl:

Ik heb het nagekeken, Wij hebben u volgens mij netjes geantwoord, ik snap niet zo goed wat er onbeschoft is aan onse reactie "Mijn excuus voor de late levering. Het eerste pakket was zoek... Ik heb het nagekeken, Wij hebben u volgens mij netjes geantwoord, ik snap niet zo goed wat er onbeschoft is aan onse reactie "Mijn excuus voor de late levering. Het eerste pakket was zoek geraakt, het 2e pakket is binnen 3 dagen geleverd. " Soms gaat er wat mis bij de pakketdiensten maar wij nemen onze verantwoordelijkheid en hebben direct een nieuw pakket verzonden. Ik vind uw reactie wel wat kort door de bocht.


Fred

10/10

Topper

Sterke punten

Perfecte op maat.

Verbeterpunten of tips

Geen


Maria Boelen-Bakker

10/10

Gide snelle levering

Sterke punten

Goede snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


H van de Sanden

9/10

Makkelijk te bestellen

Sterke punten

Alleen je kenteken invullen

Verbeterpunten of tips

Kan zo niets bedenken


M Mostert

10/10

Perfect

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Corting mode eerder in beeld