Reviews

9 / 10
818 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

818 Reviews

Anoniem

10/10

Hellemal tevreden


Manon Dubois

3/10

Mijn bestelling, een mooi jasje voor in de salon, zou op voorraad zijn, dit heb ik gecheckt omdat ik deze nodig zou hebben de zelfde week. na een week wachten had ik nog steeds niks binnen en heb ik... Mijn bestelling, een mooi jasje voor in de salon, zou op voorraad zijn, dit heb ik gecheckt omdat ik deze nodig zou hebben de zelfde week. na een week wachten had ik nog steeds niks binnen en heb ik contact opgenomen met het bedrijf.
Dit contact liep vrij soepel en makkelijk, maar vervolgens krijg ik te horen dat mijn jasje niet meer op vooraad is en pas de week daarna binnen zou komen.
De vraag waarom het kan dat hij op "op voorraad" stond op de website maar het niet is, kon niet beantwoord worden...
Er werd mij verteld dat mijn jasje met 3 dagen werd verstuurd (op maandag) en de dag daarna binnen zou zijn, hierover zou ik een bevestiging mail krijgen, het is nu dinsdag, ik heb geen mail of jasje ontvangen.

Reactie MAZ Beautyland:

Beste Dubois,
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik kan u vertellen dat uw tuniek vandaag wordt afageleverd. Track and trace zou u per mail ontvangen moeten hebben, wellicht is deze in de spam...
Beste Dubois,
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik kan u vertellen dat uw tuniek vandaag wordt afageleverd. Track and trace zou u per mail ontvangen moeten hebben, wellicht is deze in de spam terecht gekomen. Ik zend deze per e-mail opnieuw naar u toe.
Onze voorraad staat gekoppeld aan die van de winkel en die van de webshop. Wellicht is er op hetzelfde moment besteld. Gelukkig wordt de voorraad met gemiddeld 5 werkdagen weer aangevuld.
We hopen dat de tuniek/ jasje u goed past.
Excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
MAZ Beautyland.


Pedicure Jacqueline Vis

10/10

Bijzonder plezierig en professioneel geholpen en geadviseerd door Simone. De levering die ik thuis bezorgd heb gekregen was netjes verzorgd.


Anoniem

8/10

Keurig en correct.


Pedicuresalon V.I.B.

10/10

Top


Gyulten Raımova

10/10

Wonderful


2 be pure relax

9/10

De bestelling en afhandeling verliepen bijzonder vlot.


Alarma33 BV

9/10

Ervaring van aankoop, levering en het product is prima.


Sigrid

10/10

Snelle levering, zijn heel goed bereikbaar via telefoon & mail, super tevreden!


Anoniem

8/10

Ik had een bestelling gedaan. Omdat het pakketje even op zich liet wachten heb ik gebeld. 1 product was niet op voorraad. Daardoor bleef de bestelling liggen. Er werd aangegeven dat er evt ook een... Ik had een bestelling gedaan. Omdat het pakketje even op zich liet wachten heb ik gebeld. 1 product was niet op voorraad. Daardoor bleef de bestelling liggen. Er werd aangegeven dat er evt ook een vervangend product geleverd kon worden. Dat vond ik ok. De volgende dag werd het geleverd.
Mijn tip: als een product niet op voorraad is, neem dan even contact op. Misschien is er een vervangend product voorhanden. Dan kan het pakket eerder verzonden worden of ik weet dat het iets langer duurt voor mijn pakket komt.

Verder goede service, want daarna was het snel opgelost. Ook eerder contact was prettig en ik werd goed geholpen.