Twee keer een bestelling geplaatst. En alles ging naar wens.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Afspreken tijdstip van levering.
Ging hier even mis. De chauffeur zou een half uur van tevoren bellen maar stond al voor de deur.
127 Reviews
We hebben een mdfplafond besteld 2 dagen daarna was het er al ,alleen waren de boven kanten beschadigd geen probleem de dag erna waren de nieuwe er al ,dat is toch een hele goede service
Sterke punten
Hele goede service en een goede website
Klantvriendelijk, duidelijke communicatie
Bestelde goederen werden onbeheerd op de oprit achter gelaten,wij waren niet op de hoogte van de levering.
Onderste plaat was beschadigd! Waarschijnlijk door het vervoeren.
Sterke punten
De kwaliteit van de geleverde producten is uitstekend.
Zeer goed materiaal.
Verbeterpunten of tips
Mailtje sturen om afspraak te maken/bevestigen voor leveringsdatum .
Nooit onbeheerd de goederen achterlaten bij de mensen.
Geen
Sterke punten
Geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
Het zou handiger om eerst het product binnen de termijn te leveren, dan een feedback te sturen.
Voor het eerst bouwmaterialen gekocht via internet. Helaas werd de aangegeven levertijd niet gehaald. Per app kreeg ik tot mijn schrik door dat het minimaal nog een week zou duren. Echter werd er...
Sterke punten
Overzichtelijkheid van de site. Het gemak om te bestellen en te betalen. Ondanks een stevige prijs wordt er kwaliteitsmateriaal geleverd. Onze installateur liet zien dat het om kwalitatief stevig en...
Verbeterpunten of tips
Vermeld de werkelijke levertijd. Ik weet liever vantevoren wat de werkelijke levertijd is. In ons geval hadden we de installateur al gereserveerd en was het materiaal er niet. We moesten hem afzeggen.
Super oplossing waardoor wij het materiaal toch op tijd in huis hadden.
Sterke punten
In overleg was het mogelijk om heel snel de materialen in huis te hebben. Zeer klantvriendelijk, behulpzaam en meedenkend.
Verbeterpunten of tips
Levering binnen 3 werkdagen zoals aangegeven op de site was niet mogelijk maar de oplossing was prima (zelf afhalen bij uitzondering)
Tot op heden niet naar tevredenheid. De bestelling is gisteren niet volgens afspraak geleverd!
Gister 2x gebeld, 2x beloofd dat er teruggebeld zou worden, maar ook dat is niet gebeurd.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Op afspraak leveren, en ieder geval volgens afspraak terugbellen als u dat beloofd!
Ga ervan uit dat het maandag, na het weekend alsnog hersteld wordt!
Goede service online en snelle levering ook toen ik belde
Sterke punten
Je kunt ze altijd bellen om advies of iets na bestellen
Verbeterpunten of tips
Misschien opletten op mensen idd een mail hebben ontvangen hoelaat ze de aflevering kunnen verwachten