Reviews

8.9 / 10
6088 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

6088 Reviews

Eva

3/10

Slechte communicatie. 3 paar schoenen besteld, en maar 1 paar geleverd (tot nog toe). Geen informatie te vinden over de ontbrekende schoenen of levertijd daarvan...

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Duidelijker communiceren over verzenden en levertijd als order in meerdere delen verzonden wordt.

Reactie Meijerink Schoenen:

Goedendag,
Bedankt voor het geven van uw review, dat stel ik op prijs.
U geeft aan dat u de informatie omtrent de levering niet goed vind en nog wacht op 2 paar schoenen. Graag maak ik van...
Goedendag,
Bedankt voor het geven van uw review, dat stel ik op prijs.
U geeft aan dat u de informatie omtrent de levering niet goed vind en nog wacht op 2 paar schoenen. Graag maak ik van de gelegenheid gebruik om uit te leggen wat de situatie is.
U heeft 3 paar schoenen bij ons besteld, bij een bestelling met meerdere paren kan het voorkomen dat deze los van elkaar worden verstuurd. Dit vermelden wij in de mail met het onderwerp “verzonden”, bij uw order is dit het geval. Ik heb even gekeken in het afleversysteem van GLS en zie dat zij op vrijdag 25 november 2 paar schoenen hebben afgeleverd bij uw buren op huisnummer 217. GLS hoort u hiervan per mail op de hoogte te hebben gesteld.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Jessica Visser
team ecco-shop.nl


Joppe

8/10

Eerste keer

Sterke punten

Overzichtelijke webiste

Verbeterpunten of tips

Als een bestelling in 2 keer wordt geleverd is de informatie daarover slecht.


YYY

10/10

Helpful, friendly, communicative

Sterke punten

quality goods and reasonable price

Verbeterpunten of tips

The delivery company was quite unreliable: the deliver man let a plumber sign the package. This is ridiculous! Fortunately, I was able to find the package through the plumber.


Bond

10/10

Top snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ga vooral zo door


Ferkenius

8/10

Snelle service

Sterke punten

Snel in huis

Verbeterpunten of tips

Ik heb een keer wat moeten ruilen en toen moest ik zelf de kosten voor het terug sturen betalen . Ik vind dat dit op kosten van Meijerink zou moeten


M. Bolt

8/10

Overzichtelijke site via smartphone. Vlot contact en correcte service.

Sterke punten

Overzicht, zoekfuncties

Verbeterpunten of tips

Prijs schoenen op doos kwam niet overeen met prijs op de site.


Mirjam Mars

10/10

Zeer goed. Zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Klantvriendelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Wat leuk is maar niet hoeft is een( handgeschreven) kaartje bij de bestelling doen met " veel plezier met uw aankoop"


Karin

10/10

Helemaal goed

Sterke punten

Duidelijke website, goede info

Verbeterpunten of tips

Alles was top dus geen verbeterpunt of tips


Erwin

10/10

Goed

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

niks


R. de Hollander

10/10

Levering op tijd en scherpe prijs.

Sterke punten

Overzichtelijk. Eenvoudig betalen.

Verbeterpunten of tips

Geen