Reviews

8.9 / 10
6088 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

6088 Reviews

L. Runderkamp

10/10

Alles ging goed , informatie tot levering, behalve de koerier niet.

Sterke punten

Zoals een klant verwacht.

Verbeterpunten of tips

Nvt


richard kok

10/10

Prima bedrijf, komt afspraken na

Sterke punten

Alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Nvt


Heleen van Egmond

10/10

Prima geregeld en snel geleverd

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


Carien

10/10

Top eevarong

Sterke punten

Snelle levering voor pracht slipper van Ara tegen mooie prijs .

Verbeterpunten of tips

Geen


Nicolle

10/10

Goede aankoopervaring. 1 paar schoenen was niet meer leverbaar. Dit werd duidelijk doorgegeven en het geld was snel weer op mijn bankrekening. Schoenen werden ook snel en goed verpakt geleverd.... Goede aankoopervaring. 1 paar schoenen was niet meer leverbaar. Dit werd duidelijk doorgegeven en het geld was snel weer op mijn bankrekening. Schoenen werden ook snel en goed verpakt geleverd. Alles helemaal goed dus!

Sterke punten

Kwaliteitsschoenen, goede levering en prima website.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Victor

10/10

Vlotte levering

Sterke punten

Assortiment en vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Nvt


Ciel van den Broek

1/10

Zeer slechte service .
"Niet goed geld terug" staat op hun site maar ze doen het niet!! Zelfs reparatiekosten kreeg ik niet ! In dames zomerschoenen kwamen gaten in hakgedeelte van de zool...
Zeer slechte service .
"Niet goed geld terug" staat op hun site maar ze doen het niet!! Zelfs reparatiekosten kreeg ik niet ! In dames zomerschoenen kwamen gaten in hakgedeelte van de zool na amper gedragen .
Ze meldde; dat komt door de droogte!! Geen enkele service.
Moest zelfs de reparatie zelf betalen!! Ook nadat de foto's waren toegestuurd.
Slechte communicatie!

Sterke punten

Geen enkel sterk punt
Behalve dat de schoenen door Post NL
op tijd aangekomen waren.

Verbeterpunten of tips

De klant gelijk geven want dat doen ze niet! met vertoon van foto's alsnog geen excuses en handelen niet klantgericht maar heel onvriendelijk en
met een afschuif systeem .
Slechte...
De klant gelijk geven want dat doen ze niet! met vertoon van foto's alsnog geen excuses en handelen niet klantgericht maar heel onvriendelijk en
met een afschuif systeem .
Slechte communicatie en totaal niet ingegaan op een persoonlijke klacht . Tip.coulance tonen! En niet de schuld bij de klant leggen Het was een fabrieksfout bovendien,!!


Susanne

3/10

Kies een andere bezorgdienst

Sterke punten

Duidelijk en goede prijs

Verbeterpunten of tips

Kies een andere bezorgdienst

Reactie Meijerink Schoenen:

Goedendag,
Bedankt voor het geven van uw review, dat stel ik op prijs.
Helaas heeft u onze service beoordeeld als onvoldoende, wat ontzettend jammer. U laat weten niet tevreden te zijn over...
Goedendag,
Bedankt voor het geven van uw review, dat stel ik op prijs.
Helaas heeft u onze service beoordeeld als onvoldoende, wat ontzettend jammer. U laat weten niet tevreden te zijn over de snelheid van aflevering. Graag maak ik van de gelegenheid gebruik om te vragen wat er dan niet goed is gegaan.
U heeft uw bestelling op maandag 19 september bij ons geplaatst en deze hebben wij op dezelfde dag overhandigd aan onze bezorgdienst. Hiervan hebben wij u mail gestuurd met daarin de track en trace code. GLS, dit is onze bezorgdienst, heeft uw pakket op 20 september geladen voor aflevering maar heeft het pakket niet kunnen afleveren. De reden: de chauffeur had niet genoeg tijd om zijn ronde af te maken. De volgende dag is het pakket wel bij u afgeleverd.
Graag verneem ik waarom u de levering van uw bestelling zo ontzettend slecht heeft bevonden.
Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Jessica Visser
team ecco-shop.nl


S d J

8/10

Duidelijke communicatie

Sterke punten

Bestelling goed afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Jammer dat het retour verzenden betaald moet worden


Meijerink schoenen

6/10

Jammer als de schoenen niet passen en je retour zend moet je dat zelf betalen dat moeder niet aan om schoenen te gaan kopen online

Sterke punten

Veel in de opruiming

Verbeterpunten of tips

Gratis terugzenden