Verschillende keren gebeld voor info, voordat via website bestellen. Vroeger gingen wij persoonlijk naar Hoorn
Sterke punten
Duidelijk aangeven en met filters makkelijk producten te vindem
Verbeterpunten of tips
Geen
6088 Reviews
Goede ervaring
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Wel de goede schoenen sturen
Onduidelijk wanneer levering plaats zou vinden
Sterke punten
Prima
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid verschaffen inz leversnelheid.
Goed, snel en netjes
Sterke punten
Goed aanbod , mooie aanbiedingen
Verbeterpunten of tips
Ik had niet gezien dat je retour kosten (waar ik overigens begrip voor heb ) moet betalen. Misschien wat duidelijker maken?
Wel goed
Sterke punten
Bestelling klopt en voldoet aan verwachting
Verbeterpunten of tips
De levering duurde wat langer, zou fijn zijn als je daar van op de hoogte gehouden word
Prima online service en afhandeling retour zending
Sterke punten
Stiptheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Keurig op tijd .
Sterke punten
Makkelijk door het menu
Verbeterpunten of tips
Nee
Ik vind het jammer dat ik retouren zelf moet betalen. Ik ben diverse winkels afgegaan om een maat 40 te vinden. Die is er nooit, dus kan ik die ook niet passen. Komt met mijn voeten nogal nauw.
Sterke punten
Veel keus.
Verbeterpunten of tips
Status van de bestelling kunnen volgen op account. Het duurde 2 dagen voordat ik bevestiging kreeg van de verzending. Je kunt dan niet zien of jullie bezig zijn. Verzending zelf ging snel.
Fijn bedrijf om te kijken en kooen
Sterke punten
Voorraad
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer goed, helaas waren de laarzen bij de schacht te groot. Zaterdag terug gestuurd. Maandag bericht dat het pakket ontvangen was en de dag erna al mijn geld terug gestort, Top :-).
Sterke punten
Snel reageren
Verbeterpunten of tips
geen