Klantviendelijkheid
Servicegericht
Geen tips of verbeterpunten te vermelden
Dank voor deze mooie beoordeling!
snel schakelen
nee
Bedankt!
Merit Media is erg klantvriendelijk. Als er een vraag is krijgen we meestal direct een reactie en het is fijn om altijd met dezelfde persoon contact te hebben. Hierdoor is de drempel laag om vragen...
Bij sommige 'Roll your own' templates zou het fijn zijn als er iets meer aanpassingsmogelijkheden zijn. Denk aan het aanpassen van de achtergrond of andere afbeeldingen die 'vast' staan.
Bedankt voor de beoordeling, we nemen de verbeterpunten ter hand.
Snel reageren op vragen, vriendelijk
Bedankt voor de review!
Altijd te bereiken, denken goed met je mee, mooi resultaat op het scherm.
De standaard filmpjes zijn soms wat oud.
Bedankt voor de beoordeling!
meedenken, oplossen van problemen, sterke klantendesk iedereen kan je helpen en weet wat er speelt binnen ons bedrijf
is al veel maar nog meer engelstalige templates, en templates waar je tekstvlakken kan aanpassen ipv een groot tekstvlak die soms maar 1 zinnetje bevat ............
Bedankt voor jouw complimenten, Pauline. Het internationale karakter van jullie project geeft een extra dimensie om medewerkers 'all over the world' te informeren met ons systeem. Wij zullen de...
Managing expectations,
Professionaliteit,
Klantgericht,
Ontwikkelsnelheid
Weinig wezenlijks.
Er is nog een aantal puntjes te optimaliseren in het CMS.
Dank, Steven, voor jouw beoordeling. We zijn heel blij met jouw kritische blik en complimenten. Je bent voor ons een uitstekende sparring partner hoe we alles nog beter kunnen doen/maken.
Als ik een presentatie heb gemaakt en er klopt iets niet zoals een datum of tijd dan krijg ik direct een telefoontje, en helpen ze me heel goed.
Geen, Ga zo door!!!
Bedankt voor de positieve beoordeling Ans!
Van wat ik heb meegekregen is Merit Media erg betrokken bij zijn klanten.
Bedankt voor de beoordeling!
Snelle en eenvoudige manier om de narrowcasting aanpassen of producten toe te voegen.
De opmaak van een ''dia'' is vrij standaard waardoor we sommige producten niet altijd goed weer kunnen geven. Tip is dus: meer mogelijkheden voor de opmaak.
Hoi Pauline, bedankt voor jouw beoordeling. De mogelijkheden voor de opmaak hebben we de afgelopen periode sterk uitgebreid. We hopen uiteraard naar alle tevredenheid!