Reviews

8.9 / 10
608 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

608 Reviews

adfasdasdasd

10/10

Prima

Sterke punten

Snelel communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


J

10/10

Erg goede ervaring!

Sterke punten

Hebben werkelijk elke bril die je zoekt. Goede prijs. Houden je op hoogte van levertijd. Ik moest even wachten op exacte model (een montuurloze aviator model van RayBan dat nog steeds mijn favoriet... Hebben werkelijk elke bril die je zoekt. Goede prijs. Houden je op hoogte van levertijd. Ik moest even wachten op exacte model (een montuurloze aviator model van RayBan dat nog steeds mijn favoriet is), maar kreeg daar duidelijke communicatie over. En nu prachtig nieuw exemplaar.

Verbeterpunten of tips

-


Toine van Diessen

10/10

Correct en op tijd

Sterke punten

ruime sortering

Verbeterpunten of tips

een andere vorm van bezorging / koerier. Het is lastig met een koerier die alleen avonds bezorgd.


Huub

10/10

Super service!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, service, snel reageren

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Duidelijk

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Maas

10/10

Top

Sterke punten

Kwaliteit voor goede prijs

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


J

9/10

Snel geleverd.

Sterke punten

Snel en product naar verwachting

Verbeterpunten of tips

Geen


Daniel

1/10

Zeer teleurgesteld. Op 6/9 schroevenset besteld. Meteen een e-mail ontvangen met verzoek extra informatie die ik op 7/9 heb opgestuurd. Kreeg reactie dat de bestelling geplaatst was en dat dit 7 to... Zeer teleurgesteld. Op 6/9 schroevenset besteld. Meteen een e-mail ontvangen met verzoek extra informatie die ik op 7/9 heb opgestuurd. Kreeg reactie dat de bestelling geplaatst was en dat dit 7 to 14 dagen kon duren. Op 20/10 heb ik gevraagd naar de status. Op 21/10 schreven ze dat ze contact op gingen nemen met Ray Ban. Op 18/11 heb ik weer e-mail gestuurd voor update. Ze schreven terug dat RayBan niet alle kleuren kon leveren en vroegen naar de kleurcode. Ik heb uit de e-mail thread dezelfde code die ik op 7/9 stuurde nogmaals gestuurd. Op 18/11 nogmaals bevestiging dat de bestelling geplaatst was maar weer geen updates. Op 16/12 heb ik gemaild om de bestelling te annuleren en gevraagd het geld over te maken aan een goed doel. Nu 21/12 nog geen reaktie ontvangen helaas.

Sterke punten

Vriendelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Internet order tracking, tijdige updates, bestelde producten leveren


Denis

10/10

Ray-ban nieuw glazen gekocht

Sterke punten

Goed en originele product en snel geleverd,top.

Verbeterpunten of tips

Geen


Mart

10/10

Prima service

Sterke punten

Contact en meedenken met de klant

Verbeterpunten of tips

Geen