Heel goed
Sterke punten
Ik ben gebeld dag men meer info wilde over de te bestellen brilglazen en er werd mij verteld dat de brilglazen besteld moesten worden in Italië en dit langer kon duren ivm corona
Verbeterpunten of tips
Nee
606 Reviews
Goed
Sterke punten
Snelle reactie met de chat
Verbeterpunten of tips
Geen
EEN GEWELDIGE SERVICE INZAKE HET VERVANGEN VAN NEUSPADS VOOR MIJN ZONNEBRIL.ALS IEDERE WEBSHOP ZO KLANTVRIENDELIJK ZOU ACTEREN DAN ZOUDEN PROGRAMMA'S ZOALS RADAR,KASSA EN DE CONSUMENTENBOND NIETS...
Sterke punten
Alle kontakten per telefoon of e-mail zijn allemaal opgevolgd en keurig afgehandeld volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Laat andere webshops bij merkbrillen.nl advies inwinnen hoe het ook kan!!!
Goed
Sterke punten
Veel verschillende keuzes
Verbeterpunten of tips
Geen
Erg goede eerste ervaring Klant gericht meedenken en regelen
Sterke punten
Service verlenen, snel adequaat
Verbeterpunten of tips
geen
Bestellen ging super makkelijk, ik werd vriendelijk geholpen en had het snel in huis!
Sterke punten
Goed vorm gegeven, informatie was duidelijk en het product kwam overeen met de foto.
Verbeterpunten of tips
geen
Goed
Vriendelijke mensen en een snelle service.
Sterke punten
Word naar je geluisterd
Verbeterpunten of tips
Geen
Alles vlot en correct
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen
Nadat ik de bril had besteld kreeg ik al snel te horen dat de bril niet meer leverbaar was. Als alternatief werd een iets duurdere bril van hetzelfde merk geleverd voor dezelfde prijs. Na een paar...
Sterke punten
Website snel bijgewerkt met de brillen Die eventueel wel leverbaar waren.
Verbeterpunten of tips
Up to date houden van de website en bestellingen pro actief mailen/benaderen over de status van hun bestelling.