Alles vlot en correct
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen
608 Reviews
Nadat ik de bril had besteld kreeg ik al snel te horen dat de bril niet meer leverbaar was. Als alternatief werd een iets duurdere bril van hetzelfde merk geleverd voor dezelfde prijs. Na een paar...
Sterke punten
Website snel bijgewerkt met de brillen Die eventueel wel leverbaar waren.
Verbeterpunten of tips
Up to date houden van de website en bestellingen pro actief mailen/benaderen over de status van hun bestelling.
Zeer goed, duidelijke website.
Sterke punten
Maatvoering van de bril duidelijk aangegeven, feedback over levertijd tijdig en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niks, eerste keer dat ik hier besteld heb.
Positieve ervaring, bereidheid tot meedenken en men is oplossingsgericht.
Sterke punten
Goed te volgen, after sales beleid was top.
Verbeterpunten of tips
Een mogelijkheid om een foto van het reparatie-object ( in ons geval een vintage zonnebril) te uploaden.
Super service, snel en passende glazen voor mijn rayban geleverd gekregen
Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Niet
Zonnebril poot besteld
Sterke punten
juiste product geleverd
Verbeterpunten of tips
levertijd vooraf communiceren, niet na het plaatsen van de order
Telefonisch goed te woord gestaan, werd aangegeven dat het product op voorraad was en vlot geleverd kon worden, het product is naderhand inderdaad vlot geleverd.
Sterke punten
Communicatie, levertijd
Verbeterpunten of tips
Op productpagina van de veerpoten van Ray ban had duidelijker aangegeven mogen worden dat het een set betreft. Een pagina ervoor staat het in de product titel, maar op de productpagina staat het...
Goed bedrijf
Sterke punten
Met vragen snel berichtje
Verbeterpunten of tips
Nee
Ervaring goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet .ik gekregen wat ik nodig had
Heel goed, iets langere levertijd dan verwacht, maar logisch door alle problemen rondom Corona.
Sterke punten
Communicatie, service
Verbeterpunten of tips
Geen