Ok
Sterke punten
snel
Verbeterpunten of tips
tracking
606 Reviews
Product is goed geleverd alleen geen handleiding hoe de glazen te vervangen en devopticien is nu. Iet open...
Sterke punten
Snel accuraat
Verbeterpunten of tips
Montagehandleiding bijvoegen voor vervangen glaze
Teleurstellend
Sterke punten
bij aanvang vriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips
na ontvangen product daalt de vriendelijkheid
Zeer vriendelijke man aan de lijn gehad die me snel heeft kunnen helpen. De dag erna had ik de bestelling al binnen!
Sterke punten
Vriendelijk en snel
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer tevreden, heel behulpzaam en ze reageren ook heel snel
Sterke punten
Snelle reacties, goede informatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer vriendelijk geholpen
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Niks
Persoonlijk naar de klant toe, daarmee bedoel ik,als je belt of mailt wordt je netjes te woord gestaan of een mail die er toe doet.
Klant vriendelijkheid is sympathiek. En proberen je zo goed...
Sterke punten
De klant is belangrijk daardoor houd je tevreden klanten die terug blijven komen.
Verbeterpunten of tips
Mijn ervaring is prima
Slechte ervaring
Sterke punten
Bestelling klopt
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie met klant.
Heel fijn! Goed, snel en hartelijk geholpen via de e-mail.
Sterke punten
Duidelijk beschreven hoe je kan bestellen en hoe de reparatie in zijn werk gaat.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er niet meer soorten glazen op voorraad zijn, maar ook weer heel begrijpelijk!
Eenvoudig besteld, snel geleverd
Sterke punten
Je neemt simpelweg de tekst op het brillenpootje over en de winkel levert de juiste vervangende glazen. Vervangen was een fluitje van een cent.
Verbeterpunten of tips
Het blijft een beetje in het ongewisse of de glazen die je nodig hebt ook leverbaar en/of op voorraad zijn. Een bevestiging hiervan zou fijn zijn.