Reviews

Merkbrillen.nl
8.9 / 10
606 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

606 Reviews

Frank H

9/10

Ik heb snel en duidelijk gevonden wat ik moest hebben.

Sterke punten

Grote keuze.

Verbeterpunten of tips

De manier waarop de vervoerskosten op de website staan kan iets duidelijker. Verzending vanaf... voor verzending naar België zijn de kosten iets anders.

Simon Roozendaal

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle Levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Assortiment losse onderdelen

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

4/10

1e zending waren niet de juiste schroefjes. Merkbrillen . NL twijfelde ook al. Retour gestuurd, maar nog geen reactie terug ontvangen.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Trage reactie

Anita Rijs

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Goede en snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

4/10

Bestelling redelijk op tijd geleverd. Daarna slecht contact met de klantenservice. Pas na drie keer over en weer mailen kom ik erachter dat ik het product niet mag retourneren. Ging om onderdelen... Bestelling redelijk op tijd geleverd. Daarna slecht contact met de klantenservice. Pas na drie keer over en weer mailen kom ik erachter dat ik het product niet mag retourneren. Ging om onderdelen voor een zonnebril die ik nu zelf moet gaan ombuigen terwijl er niks van uitleg bij de bestelling zit..

Sterke punten

Veel onderdelen te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Duidelijker communiceren via de mail. Daarnaast raad ik aan om een gebruiksaanwijzing o.i.d. mee te sturen wanneer onderdelen nog omgebogen moeten worden.

Anoniem

8/10

Goed, snel

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Communicatie. Ik moest pootjes hebben, maar was niet zeker van de code. Wilde daarom foto van kapotte pootje meesturen. Maar dat is niet mogelijk. Heb daar nog wel om gevraagd maar geen reactie.... Communicatie. Ik moest pootjes hebben, maar was niet zeker van de code. Wilde daarom foto van kapotte pootje meesturen. Maar dat is niet mogelijk. Heb daar nog wel om gevraagd maar geen reactie. Voelde beetje ongemakkelijk. Is wel goedgekomen.

Anoniem

9/10

Zeer goed!

Sterke punten

Zeer snelle reactie van de medewerker. Zeer meedenkend ook! Prima service.

Anoniem

9/10

Glazen besteld. Fijn!

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Lisa Goense

10/10

Erg snelle levering van nieuwe pootjes voor mijn ray ban zonnebril!

Sterke punten

Fijn dat er losse onderdelen gekocht kunnen worden

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.