Glazen besteld. Fijn!
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Nvt
Nvt
Fijn dat er losse onderdelen gekocht kunnen worden
Geen
De extra stap om klanten te binden. Ik stuur een bril zonder doos en hoes, Wordt zonder te vragen meegestuurd. Top!
Kan er nu geen bedenken, maar misschien zelf brillen tegen zeer attractieve prijzen verkopen, maakt het plaatje compleet.
-
Bestelling niet ontvangen. Zoekgeraakt bij post.nl??!!
Goede Cs
nee
Beter bestellen en de volgende keer wel gewoon bij RayBan bestellen
Afspraak is afspraak bij dat bedrijf
Nee, alles is prima
Berichten worden keurig en snel beantwoord. Snelle levering.
Berichten waren wat kort door de bocht. Ik wist gewoon niet dat je onderdelen apart kon bestellen en kon hierdoor de website niet goed benutten.
Snelheid reageren, vriendelijk
1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na...
Heldere communicatie over verzending en de timing ervan.
Die niet zo ingewikkeld over details als je alleen maar aan de kleur van de brillen pootjes kan voldoen