Glazen besteld. Fijn!
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
608 Reviews
Erg snelle levering van nieuwe pootjes voor mijn ray ban zonnebril!
Sterke punten
Fijn dat er losse onderdelen gekocht kunnen worden
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer goede service, klantgericht
Sterke punten
De extra stap om klanten te binden. Ik stuur een bril zonder doos en hoes, Wordt zonder te vragen meegestuurd. Top!
Verbeterpunten of tips
Kan er nu geen bedenken, maar misschien zelf brillen tegen zeer attractieve prijzen verkopen, maakt het plaatje compleet.
Bestelling niet ontvangen. Zoekgeraakt bij post.nl??!!
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Bestelling niet ontvangen. Zoekgeraakt bij post.nl??!!
Goede en snelle service!
Sterke punten
Goede Cs
Het bestellen ging goed en makkelijk, jammer dat ik het verkeerde binnen gekregen heb.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Beter bestellen en de volgende keer wel gewoon bij RayBan bestellen
Onderdelen besteld voor mijn zonnebril
Ik kreeg advies, ik bestelde, betaalde en kreeg de volgende dag de onderdelen; prima!
Sterke punten
Afspraak is afspraak bij dat bedrijf
Verbeterpunten of tips
Nee, alles is prima
Super service - binnen no time waren de originele onderdelen van mijn merkbril geleverd en kon ik deze zelf repareren!
Sterke punten
Berichten worden keurig en snel beantwoord. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Berichten waren wat kort door de bocht. Ik wist gewoon niet dat je onderdelen apart kon bestellen en kon hierdoor de website niet goed benutten.
1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na...
Sterke punten
Snelheid reageren, vriendelijk
Verbeterpunten of tips
1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na...
Eerste vraag per mail over het product per mail werd foutief beantwoord (vroeg om pootjes, ontving antwoord over glazen) uiteindelijk pootjes besteld onder vermelding van exacte typenummer van mijn...
Sterke punten
Heldere communicatie over verzending en de timing ervan.
Verbeterpunten of tips
Die niet zo ingewikkeld over details als je alleen maar aan de kleur van de brillen pootjes kan voldoen