Reviews

Merkbrillen.nl
8.9 / 10
606 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

606 Reviews

Willem Haagmans

10/10

Zeer goede service, klantgericht

Sterke punten

De extra stap om klanten te binden. Ik stuur een bril zonder doos en hoes, Wordt zonder te vragen meegestuurd. Top!

Verbeterpunten of tips

Kan er nu geen bedenken, maar misschien zelf brillen tegen zeer attractieve prijzen verkopen, maakt het plaatje compleet.

Anoniem

2/10

Bestelling niet ontvangen. Zoekgeraakt bij post.nl??!!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Bestelling niet ontvangen. Zoekgeraakt bij post.nl??!!

Ellen

9/10

Goede en snelle service!

Sterke punten

Goede Cs

Nick van Nierop

4/10

Het bestellen ging goed en makkelijk, jammer dat ik het verkeerde binnen gekregen heb.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Beter bestellen en de volgende keer wel gewoon bij RayBan bestellen

Goldman

10/10

Onderdelen besteld voor mijn zonnebril
Ik kreeg advies, ik bestelde, betaalde en kreeg de volgende dag de onderdelen; prima!

Sterke punten

Afspraak is afspraak bij dat bedrijf

Verbeterpunten of tips

Nee, alles is prima

Hille

10/10

Super service - binnen no time waren de originele onderdelen van mijn merkbril geleverd en kon ik deze zelf repareren!

Sterke punten

Berichten worden keurig en snel beantwoord. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Berichten waren wat kort door de bocht. Ik wist gewoon niet dat je onderdelen apart kon bestellen en kon hierdoor de website niet goed benutten.

Michel van Aken

10/10

1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na... 1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na betaling was pas na +/- 6weken ipv 10a15 dagen

Sterke punten

Snelheid reageren, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na... 1e keer zaken gedaan, goed bevallen, echter bij het uiteindelijk back order op back order gaan van mijn glazen ben ik niet geinformeerd en moest dit zelf vragen. De uiteindelijke levering na betaling was pas na +/- 6weken ipv 10a15 dagen

Wouter Michels

3/10

Eerste vraag per mail over het product per mail werd foutief beantwoord (vroeg om pootjes, ontving antwoord over glazen) uiteindelijk pootjes besteld onder vermelding van exacte typenummer van mijn... Eerste vraag per mail over het product per mail werd foutief beantwoord (vroeg om pootjes, ontving antwoord over glazen) uiteindelijk pootjes besteld onder vermelding van exacte typenummer van mijn Ray ban zonnebril. Krijg totaal andere pootjes opgestuurd, de kleur is goed en ze passen, volgens mij gewoon nep pootjes voor een totaal andere zonnebril.

Sterke punten

Heldere communicatie over verzending en de timing ervan.

Verbeterpunten of tips

Die niet zo ingewikkeld over details als je alleen maar aan de kleur van de brillen pootjes kan voldoen

Anoniem

8/10

Goede service, heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Plasman. J.W.

7/10

Brillenkoker bij jullie besteld. Bezorging door Postnl was goed geregeld.

Sterke punten

NVT

Verbeterpunten of tips

NVT

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.