Goede service, heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Geen
NVT
NVT
sneller terug bellen en via WhatsApp bellen werkte niet, maar wel tekst via WhatsApp
Duidelijk zoeken op product nr. ook is goed aangeheven wat wel en wat niet bij de bestelling zit (geen schroefjes bv).
Bestellingen die per brievenpost verstuurd kunnen worden dit ook voorstellen/instellen bij de bestelling. Pakketpost is duurder en in dit geval onnodig.
Bij het zelf monteren van brilpootjes is een kleine schroevendraaier niet genoeg, ook al werd gemeld van wel.
Bij een zeer kleine schroevendraaier is het alsnog niet gelukt om de schroefjes...
Snelle levering. Telefonisch zeer goed bereikbaar. Zeer ruime keuze. Zeer scherpe prijzen. Betrouwbaar. Makkelijk bestellen en betalen.
Nieuwsbrief? Met nieuw binnen of aanbiedingen?
Veel publiciteit.
Follow up zal aan gewerkt moeten worden.
Telefonische hulp mogelijk. Mensen met kennis van zaken en enthousiasme.
Geen
originele glazen
Grote keus.