Reviews

8.9 / 10
606 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

606 Reviews

H. Peeters

10/10

Bereikbaar, uitstekende service, afspraken worden nagekomen en origineel serengeti glas ontvangen waarmee ik mijn zonnebril weer heb kunnen repareren!


Welter

2/10

Slecht

Sterke punten

Brillen zijn er nog niet!


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

snel bericht

Verbeterpunten of tips

?


Anoniem

8/10

Goed. Door merkbrillen aanvullende vragen gesteld om verkeerde levering te voorkomen.

Sterke punten

Zie vorig punt. Levering was in 1 keer goed.

Verbeterpunten of tips

Onderdelen besteld. Voor sommige klanten kan het handig zijn te verwijzen naar een instructie op jullie website.


Chris Konings

9/10

In eerste instantie de verkeerde maat glazen geleverd gekregen. Na telefonisch contact de glazen teruggestuurd en vervolgens netjes de correcte glazen ontvangen.


Anoniem

9/10

Top service en snelle levering!

Sterke punten

Goed bereikbaar vi e-mail, goede hulp bij specificatie van glazen.

Verbeterpunten of tips

Op de website zelf was bij het bestellen van glazen niet geheel duidelijk dat alle glazen bestelbaar zijn en niet alleen de glazen voor de Wayfarer (zoals op de afbeelding). Na e-mail contact was... Op de website zelf was bij het bestellen van glazen niet geheel duidelijk dat alle glazen bestelbaar zijn en niet alleen de glazen voor de Wayfarer (zoals op de afbeelding). Na e-mail contact was dit snel opgelost.
Tevens tip: misschien handig om een simpel schroevendraaiertje aan te bieden om de glazen te monteren. Ik moest nu stad en land af om het juiste schroevendraaiertje te vinden.


Anoniem

10/10

Snelle duidelijke communicatie en verzending


Karin

10/10

Geweldige goede service.. en super snelle levering


Anoniem

10/10

Duidelijke site en snelle bezorging


Glenn

10/10

Zeer klantvriendelijk. Reageren direct op je vraag.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk. Ga zo door.

Verbeterpunten of tips

Geen.