608 Reviews
Zeer klantvriendelijk. Reageren direct op je vraag.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk. Ga zo door.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Ik heb de glazen van mijn Maui Jim bril laten vervangen. Omdat mijn type iets ouder en het typenummer niet meer zichtbaar was hebben ze moeten uitzoeken welke glazen ik moest hebben. Ze hebben dit...
Sterke punten
Zeer goede en persoonlijke service. Behalve de glazen ook verder gezorgd dat de bril weer tiptop is.
Verbeterpunten of tips
Bij de webshop kun je vanuit België niet aangeven dat je de bril ophaalt en tegelijk je Belgische adres invullen. Dus kan betaling niet goed gebeuren.
Goede en vlotte afhandeling
Perfecte service en als een product niet leverbaar is word er een persoonlijke oplossing voor gezocht !
Sterke punten
De oplossingsgerichtheid van de service afdeling .
Verbeterpunten of tips
Ga zo door !!
Ik heb een Serengeti bril besteld via Merkbrillen.nl.
De bril is keurig binnen de gestelde termijn geleverd. De service is zelfs zo ver gegaan dat de bril gratis thuis bezorgd is...
Sterke punten
Doen wat ze beloven.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Prima, gaat heel snel en volgens wordt alles na gekomen. Snelle levering
Sterke punten
Ja, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee, prima
Goede service,oplossingsgericht .
Sterke punten
Gerichte vragen t.o.v wensen van de klant en als iets niet meer leverbaar is toch met een alternatief komen !
Verbeterpunten of tips
Ga zo door !!
Perfect!!
Sterke punten
Super snel en correct geholpen, snelle beantwoording op e-mail.
Redelijk snel en het juiste product, ze alleen nooit vertelt waarom ze verzendkosten hebben gerekend.
Sterke punten
Goede service zowel telefonisch als op hun website
Verbeterpunten of tips
Antwoorden verschaffen als daar om gevraagd wordt