Het persoonlijke telefonisch contact.
Na 3 x mailen juiste indicatie van levertijd gehad. Goede kwaliteit bril.
Als bril niet voorradig is uit eigen initiatief mailen naar klant. Website aanpassen zodat je weet dat je een bril besteld die niet voorradig is zodat je zelf kunt kiezen of je hem ergens anders...
Supergoede communicatie.
Overzichtelijke website .
Snelle levering.
-
-
Duidelijke website, goede prijzen. En voor zover ik zo kon vinden één van de weinigen hier in Nederland waar je Maui Jim onderdelen kunt kopen.
Checken van de bestelling
Helaas werd er steeds gevragen naar de foto’s van de Bril terwijl dat ze erbij zaten bij de mail
Zeer vriendelijke medewerksters die adequaat reageren.
Bestelling van glazen en deze in laten zetten moesten afzonderlijk besteld worden. Dat was mij onduidelijk zodat ik hierover telefonisch contact zocht. Daarna was het duidelijk.
Doen wat ze beloven
Overzichtelijke site ,kreeg al snel een mailtje dat de bril in Italië besteld was ,en was met 5 werkdagen in huis !