Reviews

8.9 / 10
608 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

608 Reviews

Anoniem

10/10

Uitstekende service, bellen direct bij evt vragen of voorraad situatie.
Snelle levering


Anoniem

5/10

Junior rayban besteld. Deze zou geleverd worden met een etui, lenzen spray en microvezeldoekje, echter zaten deze er alledrie niet bij. Na een mailtje hierover werd de lenzenspray en het doekje... Junior rayban besteld. Deze zou geleverd worden met een etui, lenzen spray en microvezeldoekje, echter zaten deze er alledrie niet bij. Na een mailtje hierover werd de lenzenspray en het doekje alsnog heel snel geleverd maar we hebben nog steeds geen etui, ondanks dat we nog een mail hierover gestuurd hebben. Geen antwoord op gehad.

Verbeterpunten of tips

Daadwerkelijk leveren wat jullie beweren te gaan leveren op de website


Bert Horstman

10/10

Snelle levering, en netjes verpakt. Gemakkelijk om te bestellen.

Sterke punten

Je kunt in kolom opmerkingen het merk en de uitvoering aangeven zodat je altijd het goede product krijgt.

Verbeterpunten of tips

Nee. Doorgaan zo.


Anoniem

9/10

Goede ervaring

Sterke punten

Werd teruggebeld ivm foutieve omschrijving.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Het was wel wat zoeken. Ik bestelde een deel van een bril (herstelling) en uiteindelijk moest ik enkele specificaties in de opmerkingenbalk opgeven.

Sterke punten

Veel brillen!

Verbeterpunten of tips

Kan het goedkoper?


Eline Stadhouders

7/10

Bij vragen kreeg je binnen 24 uur een email terug, heel fijn!


Priscilla H.

10/10

Erg positief! Persoonlijke en snelle benadering vanuit het bedrijf over de levering en keuze voor brilpootjes.

Sterke punten

Persoonlijke benadering, inzichtelijke informatie, snelle levering. Meedenken vanuit de medewerkers.

Verbeterpunten of tips

Op de website duidelijker kunnen aangeven wat voor briltype en pootjes de klant wilt hebben.


Anoniem

9/10

Nette service

Sterke punten

Scherp geprijsd

Verbeterpunten of tips

Vervangde onderdeel nummers moet je zelf aangeven. Zou makkelijker zijn als het op de website te selecteren is.


Anoniem

10/10

Zeer fijne en snelle service. Meteen na het bestellen werd ik gebeld voor aanvullende vragen, zodat er snel bij de leverancier besteld kon worden.


Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring , goede beschrijving van de gekochte onderdelen en de levering was binnen de gestelde tijd.

Sterke punten

Goede en duidelijke informatie.