Duidelijke internetsite
Verbeterpunten of tips
Bij de omschrijving van het product ook de levertijd aangeven. Ipv na het bestellen
Bij de omschrijving van het product ook de levertijd aangeven. Ipv na het bestellen
Verzending via brievenbus was handig
De veren/pootjes zelf waren krom bij aankomst
Neen
dat men beter kijk wat er op de bestelling staat.
Ziet er goed uit
Maak duidelijk bij ray ban glazen waar het serienummer te vinden is.
Misschien kan de aftersale beter.
Klant heeft bestelling nog niet ontvangen maar er wordt wel gevraagd naar de ervaring van de bestelling.
Misschien beter monitoren of de bestellingen...
Zoeken direct naar een oplossing als er een fout ik gebeurd en lossen die ook direct op!
Snelle levering en een duidelijke communicatie.
Snelle levering
duidelijke communicaties over het verloop van de bestelling
geen