Reviews

8.9 / 10
608 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

608 Reviews

Anoniem

1/10

Bestelde onderdelen passen niet en zijn volgens mij niet origineel.
Ik kan het product niet retourneren.


Anoniem

1/10

Wacht al 3 weken op een bril
3 keer gebeld
geen email met een verontschuldiging dat het product onderweg is of niet op voorraad
bijdehand aan de telefoon zodra je de situatie...
Wacht al 3 weken op een bril
3 keer gebeld
geen email met een verontschuldiging dat het product onderweg is of niet op voorraad
bijdehand aan de telefoon zodra je de situatie uitlegt dat het niet normaal is om 3 weken te wachten

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

alles


Jacco

10/10

Wat een fijne webshop! Snelle en uitstekende klantenservice en briljant goede en duidelijke klantcommunicatie, zelfs de gestandaardiseerde mailtjes zitten goed in elkaar. Duidelijk een aanrader

Sterke punten

De vriendelijkheid en communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee, prima bedrijf!


Anoniem

7/10

Twee keer iets besteld, beide keren ging er iets mis maar werd echt goed en snel opgelost tot mijn volle tevredenheid!!!

Sterke punten

Goede communicatie, snel en klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Bij mij ging er allebei de keren bij de bestelling iets mis, misschien toeval en prima opgelost maar had naar mijn mening voorkomen kunnen worden.


Anoniem

7/10

Euhm, weet ik veel?? Net zoals eender welke andere webshop zeker??

Sterke punten

Niets bijzonders...

Verbeterpunten of tips

Ik kon nadien niet meer bekijken welke commentaren ik had toegevoegd aan de bestelling (artikelnummer van de bestelde onderdelen)


richard

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle levering....


natuursteen totaal

10/10

Zeer goed

Sterke punten

duidelijke website en snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

op de website vermelden ivm retour/ruilen


Chantrelmontage

10/10

Prima service
De originele glazen gekregen


Anoniem

10/10

Fantastisch dat ik m'n zonnebril kon laten herstellen!

Sterke punten

Goede service en opvolging


Marga

10/10

Heb nieuwe pootjes voor mijn zonnebril besteld en naar tevredenheid snel geleverd.

Sterke punten

Makkelijk te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Nee