Snelle reactie op mail.
Je moet erop vertrouwen dat je het juiste artikel ook daadwerkelijk krijgt, want moet zelf artikelnummer ingeven, je ziet geen voorbeeld of hebt geen keuze mogelijkheden.
Zal misschien door de...
Respons op e-mail
Wellicht de leveringstermijn, maar begrijp de handicap indien het product uit het buitenland moet komen.
Ik wilde oa nieuwe glazen bestellen, maar type was niet meer leverbaar. Ik kreeg vrijwel onmiddellijk 2 alternatieven. Zelfs beter dan wat ik voorheen had!
Snelle en goede reparatie
Kan niet beter denk ik
Duidelijk site en duidelijke informatie over het product
Nee hoor
Goede service en vriendelijke behulpzame klantenservice.
De directe indicatie over de leverdatum, heb ik als erg fijn ervaren.
Een bril afstellen op afstand is lastig. Misschien is dan een samenwerking met een specialist in de buurt handig.