Onderdeel besteld, was niet op voorraad, maar wel bij keveranciee.
Lag 2-3 dagen later netjes in de bus.
Klasse !
Sterke punten
Meer doen dan beloven !
606 Reviews
Onderdeel besteld, was niet op voorraad, maar wel bij keveranciee.
Goed. Snelle reacties. Adequate levering
Sterke punten
Vriendelijke service. Prima site.
Verbeterpunten of tips
Wellicht alle mogelijke kleuren voor de ray ban glazen in een tabel zetten op de site o.i.d. statuspagona voor prognose bestelling. Verder zo door!
Zeer uitgebreid assortiment.
Helaas kwam de levertijd op de website niet overeen met de werkelijke levertijd.
Voordeel is dan wel weer dat je het kwaliteitsverschil merkt met een bril...
Sterke punten
Bril goed verpakt, leuk dat er een flesje reinigingsmiddel bij zit.
Verbeterpunten of tips
Betere levertijd aangeven
Mogelijkheid tot betalen met creditcard
In eerste instantie vertrouwde ik het niet, maar alles is goed gegaan
Sterke punten
Reactietijd van de klantenservice is top!
Verbeterpunten of tips
De verzendemails zijn wat onduidelijk. Ik heb deze 2 keer gehad. Op vrijdag en week later op donderdag en vrijdag kwam het pakketje aan
Prima bedrijf ! Vriendelijke medewerkers, snelle levering en scherpe prijs!
Goede after sales service
Sterke punten
Goede after sales service
Duidelijke website, overzichtelijk. Goede prijs, en heel snel in huis!
Sterke punten
Goede prijs en geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Geen.
Fijne ervaring. Brillen keuring netjes verstuurd. Goed op de hoogte gehouden omtrent vertraging of back orders zeker weer gebruiken in de toekomst
Sterke punten
Snelle feedback
Verbeterpunten of tips
Geen
Positief, jammer dat de bestelbevestiging pas uren later binnen kwam. Hierdoor ontstond het idee dat Merkbrillen.nl internetfraude pleegt. De verzending en levering zijn prima verlopen.
Sterke punten
Snelle levering, juiste informatie, goede foto's.
Verbeterpunten of tips
Langzame orderbevestiging.
Goede service en telefonische support.
Komen na wat ze beloven en handelen snel.
Sterke punten
Gewoon top & goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Prijzen voor een veerpootje zijn duur wat ik persoonlijk jammer vind hiet zoveel voor te moeten betalen. Hier kan Merkbrillen mogelijk niks aan doen maar er komt een tijd aan dat dit onhoudbaar...