Reviews

8.9 / 10
608 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

608 Reviews

Joost

10/10

Ik bestelde twee tips die over de pootjes van mijn Ray Ban gaan. Vrij snel kreeg ik een mail dat ze deze specifieke tips niet op voorraad hadden maar ze gelijk in Italie hadden besteld. Een week... Ik bestelde twee tips die over de pootjes van mijn Ray Ban gaan. Vrij snel kreeg ik een mail dat ze deze specifieke tips niet op voorraad hadden maar ze gelijk in Italie hadden besteld. Een week later een mail dat de tips op de post waren gedaan en een dag later had ik ze. Zonder verzendkosten. Heel erg fijn.

Sterke punten

Communicatief zeer sterk, geen verzendkosten.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Anoniem

9/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Nee


Nikki

8/10

Snel en makkelijk mijn neuspads voor een zonnebril besteld

Sterke punten

Snel en makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Enige is dat ik even uit moest zoeken wat het modelnummer van mijn zonnebril was omdat ik bij toeval in de omschrijving op de website las dat ik dat in de opmerkingen er bij moest zetten. Anders zou... Enige is dat ik even uit moest zoeken wat het modelnummer van mijn zonnebril was omdat ik bij toeval in de omschrijving op de website las dat ik dat in de opmerkingen er bij moest zetten. Anders zou ik niet de juiste neuspads hebben gekregen. Had nog iets duidelijker aangegeven kunnen worden dat je dit tijdens de bestelling in de opmerkingen moest zetten.


Anoniem

10/10

Snelle beantwoording van vraag en uitstekende behandeling van de verzending

Sterke punten

duidelijk antwoord op de vraag


J.M.J. Mordang

10/10

Zeer goede ervaring met merkbrillen. In eerste instantie een bril van Serengeti besteld, welk snel is geleverd. Bleek dat ik zelf het verkeerde model had besteld. Deze geretourneerd en direct het... Zeer goede ervaring met merkbrillen. In eerste instantie een bril van Serengeti besteld, welk snel is geleverd. Bleek dat ik zelf het verkeerde model had besteld. Deze geretourneerd en direct het juiste model besteld. Zowel de levering van het juiste model als wel het retourneren verliep snel en correct. Het geld van de bril die ik zelf verkeerd had besteld stond binnen 2 dagen terug op mijn rekening. Absoluut aan te bevelen.

Sterke punten

Snelle levering en afhandeling. Prima communicatie over de voortgang van de levering.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen minpunt kunnen ontdekken.


Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

Snelle en vriendelijke, klanten service.

Verbeterpunten of tips

Misschien bij de selectie van losse onderdelen de verschillenden type brillen te kunnen selecteren. ipv dat te moeten vermelden bij de omschrijving


Anoniem

10/10

Zeer positief, snelle service en levering.

Sterke punten

Website met bestelgemak

Verbeterpunten of tips

--


Anoniem

8/10

Snelle levering en juiste product

Sterke punten

Snel antwoord op vraag in mail

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

9/10

Na

Sterke punten

Na

Verbeterpunten of tips

Na


Ruben Blok

10/10

Super, snel, vriendelijk

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen