Levertijd en informatie over voortgang slecht. Informeer bij vertraging. De vertraging op zich is niet erg, het feit dat je niet weet waar je aan toe bent en er zelf achteraan moet is dat wel.
Goede ondersteuning bij het vinden van de juiste, originele glazen.
De verzending duurt vrij lang, maar dit is met name door de tijd die de producten nodig hebben om vanaf de fabrikant geleverd te worden. Dit zou in deze tijd toch sneller moeten kunnen, bijvoorbeeld...
Snelle reactie
Goed bedrijf
Geen
Ik had eerst een vraag over het product omdat er geen foto bij stond. Ik vroeg om een afbeelding.
Per omgaande kreeg ik bericht terug. Top
Nee, niets
Bril niet direct leverbaar. Keurig bericht met vraag of 2 wkn leadtime ok was en optie om te annuleren.
Correcte levering
Nee
Keurig een mail gekregen dat mijn bestelde bril niet op voorraad was.
De bril (Bolleé) zat in een brillenzakje, terwijk ik dacht dat hij geleverd zou worden in een brillendoosje met doekje en schoonmaakvloeistof, zoals bij een eerdere bestelling. Dit graag aangeven.