Reviews

8.9 / 10
608 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

608 Reviews

Anoniem

8/10

Op zich prima, alleen was het door mij bestelde product niet op voorraad.

Sterke punten

Keurig een mail gekregen dat mijn bestelde bril niet op voorraad was.

Verbeterpunten of tips

De bril (Bolleé) zat in een brillenzakje, terwijk ik dacht dat hij geleverd zou worden in een brillendoosje met doekje en schoonmaakvloeistof, zoals bij een eerdere bestelling. Dit graag aangeven.


Daan

10/10

Snel bezorgd goeie service


Anoniem

10/10

Klantvriendelijk! RayBan glazen besteld snelle reactie en levering zoals afgesproken.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Harm Peters

8/10

Artikel geleverd volgens de vooraf opgegeven levertermijn

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


monique neven

10/10

Zeer goed, vriendelijk, persoonlijk en duidelijk contact via email

Sterke punten

persoonlijke communicatie via email


Nicole

10/10

Vorige week nieuwe Serengeti besteld. Zoals gevraagd in de bestelling meteen gebeld toen bleek dat de bril niet op voorraad was. Daarna sneller dan de aangegeven 2 weken de bril in huis, netjes... Vorige week nieuwe Serengeti besteld. Zoals gevraagd in de bestelling meteen gebeld toen bleek dat de bril niet op voorraad was. Daarna sneller dan de aangegeven 2 weken de bril in huis, netjes binnen een aangegeven tijdslot van DPD. Bril kan mooi mee op vakantie nog. I'm happy :-).

Sterke punten

Service: ik werd meteen gebeld toen bleek dat de bril niet op voorraad was, zoals ik had verzocht. Dat doen niet alle bedrijven ;-).


Josuah da Silva Sequeira

10/10

Een zeer goede klantenservice. Men probeert samen jou voor een gepaste oplossing te vinden om de juiste onderdelen te vinden voor jou bril.

Sterke punten

Zeer goede en behulpzaam klantenservice.

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring. De communicatie en vragen werden zeer snel en accuraat opgepakt. Zelfs een moeilijke vraag werd teruggekoppeld naar de productent in Italie.

Sterke punten

persoonlijke comunicatie is zeer service gericht en accuraat


H. Weij

10/10

Na het bestellen via internet volgde de levering correct binnen 3 dagen

Sterke punten

Correcte levering


Anoniem

10/10

Goede service en netjes op de hoogte gesteld van de verwachte levertijd

Sterke punten

Levering en lervertijd conform afspraak