Uitstekende service en geleverd conform afspraak!
Sterke punten
Veel keuze, ook in accessoires en onderdelen.
606 Reviews
Bedrijf is keurig en efficiënt. Namen na foute zending gelijk actie wat na tevredenheid is afgehandeld.
Sterke punten
Leveren binnen de kortste tijd.
Verbeterpunten of tips
Als fout is begaan door verkeerde zending en klant dit bemerkt dan zou netjes zijn om kleine attentie aan klant te zenden.
Vlotte communnicatie.
Sterke punten
vlotte levering
Verbeterpunten of tips
lijstnummers van brillen pootjes waaruit te selecteren.
Alles snel en correct opgelost
Sterke punten
sterk bedrijf met enorm aanbod, en goed te bestellen en ontvangen binnen zeer redelijke tijd.
Niets aan te merken op het bestelde artikel. Levering heeft alleen lang geduurd.
Klantenservice was erg vergelijk en duidelijk toen ik erover belde.
De website is duidelijk en...
Sterke punten
De website en prijzen
Verbeterpunten of tips
Te lange levertijd, dit moet beter.
Zeer positieve ervaring. Ik was aanvankelijk een beetje sceptisch omdat ik na mijn bestelling en betaling niets meer hoorde van merkbrillen.nl. Bleek dat de mail in mijn spambox terecht was gekomen....
Sterke punten
Concurrerende prijs, snelle levering, duidelijke voorwaarden, fysiwk adres aanwezig.
Verbeterpunten of tips
Was eenvoudige order, is vlekkeloos verlopen wellicht kunnen jullie wat doen aan het fesit dat jullie mails bij de spam terecht komen, maar ik ben bang dat dit bij mijn provider ligt.
Snelle service
Ik ben zeer tevreden over merkbrillen.nl er werd snel gereageerd en de bestelling kwam zoals gezegd keurig op tijd
Komt afspraak goed na
Sterke punten
Losse onderdelen bestelbaar.
Verbeterpunten of tips
Status van levering beter doorgeven aan klanten. Op de website word vermeld dat t5 dagen duurt voor een levering vanuit italie binnen komt. Ik zou t graag gehoord hebben wanneer de bestelling bij...
Reactie Merkbrillen.nl:
Beste,
Bedankt voor uw review. Ik begrijp wat u zegt, wij hebben voor alle statussen een email, er wordt altijd een mail gestuurd wanneer wij het onderdeel besteld hebben in Italië. Ook wordt er...
Goede service en zeer snelle levering.
Snelle dan aangegeven in de mail.
Sterke punten
Geeft snelle antwoord op de mail op de gestelde vraag en geeft advies hoe je iets moet bestellen