Reviews

Merkschoenen.com
9.3 / 10
505 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

505 Reviews

Petrie Van de Sande

10/10

Wolky klompen besteld via de site .
Goed en heel snel verzorgd helaas maatje te klein.Telefonische contact opgenomen en een afspraak gemaakt om zelfs de schoenen gaan ruilen bij de vriendelijke... Wolky klompen besteld via de site .
Goed en heel snel verzorgd helaas maatje te klein.Telefonische contact opgenomen en een afspraak gemaakt om zelfs de schoenen gaan ruilen bij de vriendelijke eigenaar Cor.
We werden vriendelijk ontvangen en kregen koffie we hebben een gezellige ochtend gehad en ik had de goede maat wolky.Mijn man had ook nog wandelschoenen gekocht die heel fijn lopen.

Sterke punten

Snelle goede service die ook met je mee denkt als de maat niet goed is .

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Petrie, dank voor de hele mooie review.
"Snelle goede service die ook met je mee denkt als de maat niet goed is".
Heel normaal voor ons en inderdaad een gezellig gesprek... Dag Petrie, dank voor de hele mooie review.
"Snelle goede service die ook met je mee denkt als de maat niet goed is".
Heel normaal voor ons en inderdaad een gezellig gesprek tijdens de koffie. Persoonlijk klantcontact, ook voor ons leuk. Veel plezier met de schoenen en graag weer tot een volgende keer!
Team merkschoenen.com

P.J.C. van den Brand

8/10

Alles op tijd en keurig verpakt

Sterke punten

Keurige levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer van den Brand, dank voor de hele mooie review.
"Alles op tijd en keurig verpakt". U koopt vaker bij ons, trouwe kopers die weten wat ze van ons mogen verwachten. Doen wat... Dag mijnheer van den Brand, dank voor de hele mooie review.
"Alles op tijd en keurig verpakt". U koopt vaker bij ons, trouwe kopers die weten wat ze van ons mogen verwachten. Doen wat we beloven, snel leveren tegen de beste prijs. Worden wij zelf natuurlijk ook blij van, mensen die vaker bestellen en ons vertrouwen!
Veel plezier met de schoenen en graag tot een volgende keer maar weer.
Team merkschoenen.com

Erik van Werkhoven

10/10

Zeer goed

Sterke punten

product correct omschreven

Verbeterpunten of tips

je krijgt niet altijd per e-mail bevestiging van je bestelling

Reactie Merkschoenen.com:

Beste Erik, dank voor je hele mooie review.
"Zeer goed, product correct omschreven. Je krijgt niet altijd per e-mail bevestiging van je bestelling". Klopt, soms komt er geen... Beste Erik, dank voor je hele mooie review.
"Zeer goed, product correct omschreven. Je krijgt niet altijd per e-mail bevestiging van je bestelling". Klopt, soms komt er geen bevestiging van bestelling, wel de Track&Trace, als we de schoenen verzenden. Dit gaan we proberen te verhelpen...
Fijn dat je (weer) tevreden bent. Veel plezier met de schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com

Jitske

10/10

Geweldige persoonlijke service!

Sterke punten

Snelle reactie op telefoontje

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Jitske, dank voor je hele mooie review.
"Geweldige persoonlijke service"! Snelle reactie op telefoontje.
Ja, zaterdagmiddag. Je belde mij, (moest eigenlijk weg) Je was aan het... Dag Jitske, dank voor je hele mooie review.
"Geweldige persoonlijke service"! Snelle reactie op telefoontje.
Ja, zaterdagmiddag. Je belde mij, (moest eigenlijk weg) Je was aan het wandelen en had pijn aan je voeten. Dat is niet fijn natuurlijk. Ben meteen gekomen met verschillende (merken) wandelschoenen. Fijn dat je zonder pijn je wandeltocht hebt kunnen vervolgen. Was een leuk gesprek/kennismaking trouwens. ;-) Graag tot een volgende keer!
Team merkschoenen.com

Martien Oppers

10/10

Geweldig bedrijf. Ik koop hier al jaren mijn favoriete schoen. Mijn schoenen worden persoonlijk, achterop de fiets, bij me thuis gebracht. Geweldig!!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Martien, dank voor de hele mooie review!
"Geweldig bedrijf. Ik koop hier al jaren mijn favoriete schoen. Mijn schoenen worden persoonlijk, achterop de fiets, bij me thuis gebracht.... Dag Martien, dank voor de hele mooie review!
"Geweldig bedrijf. Ik koop hier al jaren mijn favoriete schoen. Mijn schoenen worden persoonlijk, achterop de fiets, bij me thuis gebracht. Geweldige service".
Hahaha, ja soms (paar km van Ravenstein) breng ik de bestelling persoonlijk op de fiets langs. Fijn om even frisse lucht te krijgen, en om even uit magazijn weg te zijn, meteen ook wat extra beweging te krijgen. Bovendien worden de schoenen dezelfde besteldag al thuis bezorgd. Daarom kunnen wij ook vaak goedkoper zijn met onze producten, geen bezorgkosten, haha. Graag tot een volgende keer!
Team merkschoenen.com

Christel

9/10

Al jarenlang goede ervaring

Sterke punten

Klantgericht, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ik moet een tip geven:
mijn bestelgeschiedenis inzien zodat ik weet of ik standaard maat 5,5 of 6 bestel.
(Nu bel of mail ik even en ik weet het ook.)

Reactie Merkschoenen.com:

Beste Christel, dank voor je hele mooie review.
"Al jarenlang goede ervaring, ik moet een tip geven: mijn bestelgeschiedenis inzien zodat ik weet of ik standaard maat 5,5 of 6 bestel. (Nu... Beste Christel, dank voor je hele mooie review.
"Al jarenlang goede ervaring, ik moet een tip geven: mijn bestelgeschiedenis inzien zodat ik weet of ik standaard maat 5,5 of 6 bestel. (Nu bel of mail ik even en ik weet het ook.) ". Klopt, je koopt al jaren bij ons, fijn! Inderdaad zou dat wel kunnen, maar dat willen wij bewust niet, dit is een keuze van ons. In ons systeem zien wij meteen wanneer iemand een andere maat besteld, dan laten wij dit altijd meteen weten voor we gaan verzenden. En zoals je weet, wij reageren met "korte lijntjes", dus dat gaat altijd goed. Veel plezier met de schoenen en tot snel.
Team merkschoenen.com

Esther D.

7/10

Goede communicatie & snelle reactie ook mbt retour zending

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Esther, dank voor je review.
"Goede communicatie & snelle reactie ook mbt retour zending, snelle afhandeling". Voor ons heel normaal. Snel leveren, maar dan ook snel... Dag Esther, dank voor je review.
"Goede communicatie & snelle reactie ook mbt retour zending, snelle afhandeling". Voor ons heel normaal. Snel leveren, maar dan ook snel terugbetalen wanneer de schoenen niet goed passen. Toch graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com

Bernd Effkemann

10/10

Super freundlich, super nett

Sterke punten

Toller Service

Verbeterpunten of tips

Besser geht nicht

Reactie Merkschoenen.com:

Guten Tag Herr Effkemann. Dank für Ihre nette Bewertung.
"Super freundlich, super nett. Toller Service".
Das freut uns sehr! Wünsche deiner Frau viel Spass mit diesen schönen... Guten Tag Herr Effkemann. Dank für Ihre nette Bewertung.
"Super freundlich, super nett. Toller Service".
Das freut uns sehr! Wünsche deiner Frau viel Spass mit diesen schönen Schuhen, und bis zum nächsten Mal.
Team merkschoenen.com

Rick Noij

10/10

Een geweldige ervaring en fantastische klantenservice

Sterke punten

Fantastische klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Noij, beste Rick. Dank voor de hele mooie review.
"Een geweldige ervaring en fantastische klantenservice".
Dat lezen we graag natuurlijk. Er was enige twijfel over de... Dag mijnheer Noij, beste Rick. Dank voor de hele mooie review.
"Een geweldige ervaring en fantastische klantenservice".
Dat lezen we graag natuurlijk. Er was enige twijfel over de maat, dit op een heel creatieve manier opgelost, daar werden we allebei blij van. Veel plezier met de schoenen en graag tot een volgende keer. (al zal dat wel even duren met deze sterke schoenen)
Team merkschoenen.com

Wim

10/10

Prima ervaring en prettig in omgang

Sterke punten

communicatie telefonisch en email.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Merkschoenen.com:

Beste Wim, dank voor de hele mooie review!
"Prima ervaring en prettig in omgang, communicatie telefonisch en email". Kijk, daar worden wij natuurlijk blij van. Er ging... Beste Wim, dank voor de hele mooie review!
"Prima ervaring en prettig in omgang, communicatie telefonisch en email". Kijk, daar worden wij natuurlijk blij van. Er ging "ergens" iets mis, (niet geheel onze fout) maar ook dan willen wij graag snel en goed oplossen! Ja, we zijn snel en makkelijk te bereiken per telefoon en mail. Duidelijkheid, daar houden wij hier van. Veel plezier met de fijne #Lowa wandelschoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.