Reviews

9.3 / 10
504 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

504 Reviews

Marcel

10/10

De service is prima doen wat je wilt als je de schoenen op een andere dag bezorgd wil hebben.

Sterke punten

Geven iedere keer informatie wanneer je schoenen worde geleverd.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer/mevrouw, bedankt voor uw mooie review.
"De service is prima, doen wat je wilt als je de schoenen op een andere dag bezorgd wil hebben, geven iedere keer informatie wanneer je...
Dag mijnheer/mevrouw, bedankt voor uw mooie review.
"De service is prima, doen wat je wilt als je de schoenen op een andere dag bezorgd wil hebben, geven iedere keer informatie wanneer je schoenen worden geleverd".
Fijn om te lezen. Klopt, soms vragen mensen ons op een andere dag te leveren.
Geen probleem, we doen wat we beloven.
Fijn dat u tevreden bent en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Anoniem

9/10

Vriendelijk en correct.

Sterke punten

Telefonisch contact vriendelijk en correct

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer, dank voor het schrijven van de mooie review.
"Telefonisch contact vriendelijk en correct".
Vinden wij altijd leuk, wanneer wij mensen telefonisch (vaktechnisch)...
Dag mijnheer, dank voor het schrijven van de mooie review.
"Telefonisch contact vriendelijk en correct".
Vinden wij altijd leuk, wanneer wij mensen telefonisch (vaktechnisch) advies kunnen geven.
Leuk om te doen.
Veel plezier met uw Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Jan Breet

10/10

Ja ............. wat moet ik hier over vertellen. Het kan een zeer positief boek worden.
Na de bestelling bleken mijn bestelde schoen toch niet voorradig. wel kreeg ik een datum door dat ik ze...
Ja ............. wat moet ik hier over vertellen. Het kan een zeer positief boek worden.
Na de bestelling bleken mijn bestelde schoen toch niet voorradig. wel kreeg ik een datum door dat ik ze thuis zou hebben. Klopte precies. Vanwege de carnaval in het zuiden was er iets vertraging. we konden ons geld terug krijgen of ...... even wachten. Ik koos met volle vertrouwen in het laatste even wachten. Na diverse prettige gezellige gesprekken was het afwachten op mijn Mephisto's maar ja daar kwam de post met een pakket met schoenen.
Bij het openen van de doos zag ik mijn mooie nieuwe schoenen. In de schoenen was het een ware gezellige verrassing voor ons. Chocolade paasseitjes, lekkere andere chocolade en overgebleven van carnaval een rol serpentines. GEWELDIGE SERVICE goed telefonisch contact en een plezierige afhandeling

Sterke punten

eerlijkheid en goede service.

Verbeterpunten of tips

gewoon zo doorgaan

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Breet, dank voor uw hele mooie (uitgebreide) review.
Ik was een beetje positief verrast... Klopt inderdaad, het was carnaval, niet te diep in het glaasje gekeken, maar het paar was...
Dag mijnheer Breet, dank voor uw hele mooie (uitgebreide) review.
Ik was een beetje positief verrast... Klopt inderdaad, het was carnaval, niet te diep in het glaasje gekeken, maar het paar was (tijdelijk) niet voorradig. Ik vertelde u zelf dat ze er wel voorradig waren, fout van mij, ik was de enige die met carnaval werkte, dus mijn fout. Gelukkig snel, en naar ik lees, goed kunnen herstellen/opgelost. We houden van eerlijk en goede service, dus we gaan zo door. Omdat het carnaval was hebben we inderdaad serpentines in de doos erbij gedaan en lekkere chocola. Inderdaad prettig gesprek en fijn dat u het ook sportief oppakte!
Graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Jan Frijters

10/10

Zeer positief !!

Sterke punten

Komt afspraken na en een goed product.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Frijters, dank voor uw hele mooie review.
"Zeer positief, komt afspraken na en een goed product".
Zo hoort dat natuurlijk ook, afspraken nakomen. U wilde i.v.m. uw...
Dag mijnheer Frijters, dank voor uw hele mooie review.
"Zeer positief, komt afspraken na en een goed product".
Zo hoort dat natuurlijk ook, afspraken nakomen. U wilde i.v.m. uw vakantie een latere levertijd, geen enkel probleem. Op de in overleg afgesproken leverdatum de bestelde schoenen ontvangen. Afspraak = afspraak, maar dan ook natuurlijk nakomen...
Veel plezier met uw fijne Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer. Nogmaals dank.
Team merkschoenen.com


lilianne willems

10/10

Eerste keer besteld, zeer tevreden

Sterke punten

prima

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw, dank voor uw mooie review.
"Eerste keer besteld, zeer tevreden, prima".
Mooi om te lezen, daar doen we het voor! Fijn dat u tevreden bent en hopelijk blijft....
Dag mevrouw, dank voor uw mooie review.
"Eerste keer besteld, zeer tevreden, prima".
Mooi om te lezen, daar doen we het voor! Fijn dat u tevreden bent en hopelijk blijft.
Veel plezier van uw Wolky slippers. graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Anoniem

8/10

Schoenen gezocht en gekocht (bekend model en maat).

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

De website is wat wispelturig als je te snel klikt.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer, dank voor uw review.
"Schoenen gezocht en gekocht van bekend model en maat".
Veel schoenen op onze site zijn van de bekende merken. Bekende modellen tegen de beste...
Dag mijnheer, dank voor uw review.
"Schoenen gezocht en gekocht van bekend model en maat".
Veel schoenen op onze site zijn van de bekende merken. Bekende modellen tegen de beste prijs, snelle levering en geen verzendkosten in Nederland. (Europa + €3,95)
Veel plezier met uw ECCO (wandel)schoenen.
Team merkschoenen.com


j zwaan

9/10

Wat een super snelle levering en goeie prijs

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

een bevestiging dat de order in behandeling is zou fijn zijn.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Zwaan, dank voor uw mooie review.
"Wat een supersnelle levering en goeie prijs".
Verbeterpunten: een bevestiging dat de order in behandeling is... Wij geven dat...
Dag mijnheer Zwaan, dank voor uw mooie review.
"Wat een supersnelle levering en goeie prijs".
Verbeterpunten: een bevestiging dat de order in behandeling is... Wij geven dat altijd automatisch, later komt ook een Track & Trace code. Helaas kan het zijn dat die bevestigings mail bij iemand in de "spam-box" komt, vandaar.
Fijn dat u verder tevreden bent met de Ecco schoenen.
Team merkschoenen.com


Anoniem

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Service en meedenkendheid. Mailcontact prima verzorgd. Alle lof!!! Verzending prima snel verzorgt. Communicatie uitstekend .

Verbeterpunten of tips

Alles is perfect

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer, dank voor uw mooie review.
"Zeer positief, service, meedenkend, mailcontact prima verzorgd, alle lof!!!
"Verzending prima en snel, communicatie uitstekend, alles is...
Dag mijnheer, dank voor uw mooie review.
"Zeer positief, service, meedenkend, mailcontact prima verzorgd, alle lof!!!
"Verzending prima en snel, communicatie uitstekend, alles is perfect".
De informatie op de website kan inderdaad soms wat beter, binnenkort meer productinfo.
Team merkschoenen.com


Anoniem

10/10

Snelle levering en telefonisch goed bereikbaar, en je wordt vriendelijk en goed geadviseerd .

Sterke punten

Snelle levering
Goed bereikbaar
Goed advies

Verbeterpunten of tips

Dat de kleur van de schoenen op de site beter overeen komen met de werkelijkheid. De kleur van de schoenen was in het echt mooier dan op de site.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw, dank voor de mooie review.
"Snelle levering, telefonisch goed bereikbaar, goed advies, vriendelijk en goed geadviseerd".
Mooi om te lezen. Kleur van de schoenen beter...
Dag mevrouw, dank voor de mooie review.
"Snelle levering, telefonisch goed bereikbaar, goed advies, vriendelijk en goed geadviseerd".
Mooi om te lezen. Kleur van de schoenen beter overeenkomen... Blijft lastig met kleuren...
Fijn dat ze in het echt mooier zijn. Veel plezier met de ECCO schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com


Marie van Bijsteren

10/10

Super goed , service geef ik een 10 had muiltjes van wolky gekocht en deze bleken niet goed te zijn .
Omdat eigenaar in de buurt was kwam , heeft hij ze s avonds nog om geruild .

Sterke punten


zeer goede service / vriendelijk zeer klant vriendelijk / Prijs kwaliteit goed

Verbeterpunten of tips


niets aan te merken gaat daar mijn volgende schoenen ook weer kopen ze verdienen een warme douche !!

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw van Bijsteren, "dank voor uw warme douche".
"Voor de service geef ik een 10, goede service, prijs kwaliteit goed, zeer klantvriendelijk".
Klopt, in overleg...
Dag mevrouw van Bijsteren, "dank voor uw warme douche".
"Voor de service geef ik een 10, goede service, prijs kwaliteit goed, zeer klantvriendelijk".
Klopt, in overleg met u heb ik ze inderdaad zelf nog laat afgegeven omdat ik bij u in de buurt was.
Fijn dat uw volgende aankoop weer bij ons zal zijn, gaan wij er weer voor zorgen dat we weer een warme douche krijgen. Veel plezier met uw Wolky muiltjes.
Team merkschoenen.com