Reviews

Merkschoenen.com
9.3 / 10
505 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

505 Reviews

Marie van Bijsteren

10/10

Super goed , service geef ik een 10 had muiltjes van wolky gekocht en deze bleken niet goed te zijn .
Omdat eigenaar in de buurt was kwam , heeft hij ze s avonds nog om geruild .

Sterke punten


zeer goede service / vriendelijk zeer klant vriendelijk / Prijs kwaliteit goed

Verbeterpunten of tips


niets aan te merken gaat daar mijn volgende schoenen ook weer kopen ze verdienen een warme douche !!

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw van Bijsteren, "dank voor uw warme douche".
"Voor de service geef ik een 10, goede service, prijs kwaliteit goed, zeer klantvriendelijk".
Klopt, in overleg... Dag mevrouw van Bijsteren, "dank voor uw warme douche".
"Voor de service geef ik een 10, goede service, prijs kwaliteit goed, zeer klantvriendelijk".
Klopt, in overleg met u heb ik ze inderdaad zelf nog laat afgegeven omdat ik bij u in de buurt was.
Fijn dat uw volgende aankoop weer bij ons zal zijn, gaan wij er weer voor zorgen dat we weer een warme douche krijgen. Veel plezier met uw Wolky muiltjes.
Team merkschoenen.com

Anoniem

10/10

Schoenen gekocht, snel geleverd maar te klein. Contact gehad en snel teruggestuurd en per omgaande een andere maat gekregen

Sterke punten

Snel en ontzettend aardig!

Verbeterpunten of tips

NEE

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw, wat een mooie review, dank.
"Schoenen gekocht, snel geleverd maar te klein". "Snel en ontzettend aardig!" Leuk om te lezen.
Snel een maat groot naar u... Dag mevrouw, wat een mooie review, dank.
"Schoenen gekocht, snel geleverd maar te klein". "Snel en ontzettend aardig!" Leuk om te lezen.
Snel een maat groot naar u verzonden, binnen 2 dagen de schoenen heen en terug, sneller kan niet. Fijn dat u tevreden bent en hopelijk blijft met de Wolky slippers.
Graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com

Anoniem

9/10

Altijd goedkoper dan de concurrent

Sterke punten

Goedkoper dan de andere winkels

Verbeterpunten of tips

Als je googled op bepaalde schoenen komt deze winkel niet naar boven. Gevonden omdat ik deze winkel nog kende uit Oss en Heesch

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw, dank voor uw mooie review.
"Altijd goedkoper dan de concurrent en andere winkels" "Winkel komt bij Google niet naar boven"
Klopt, we willen de goedkoopste... Dag mevrouw, dank voor uw mooie review.
"Altijd goedkoper dan de concurrent en andere winkels" "Winkel komt bij Google niet naar boven"
Klopt, we willen de goedkoopste zijn en gratis verzenden binnen Nederland. Wij staan met enkele producten bij Beslist.NL en bij Google. Hier zijn kosten aan verbonden om beter vindbaar te zijn. Met de juiste zoekwoorden/productnaam zijn we wel vaak gratis zichtbaar. Om blijvend goedkoper te zijn, kiezen wij er voor om niet met alle producten op Google vindbaar te zijn, dat is een bewuste keuze dus.
Veel plezier met uw Wolky Roll Slide. Google die naam maar is ;-)
Team merkschoenen.com

Anoniem

9/10

Prima, persoonlijk

Sterke punten

snel, alert

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer, dank voor uw mooie review.
"Snel, alert". Zo moet dat eigenlijk altijd en overal. Ook telefonisch staan we iedereen graag "vaktechnisch" te woord. Dat vinden... Dag mijnheer, dank voor uw mooie review.
"Snel, alert". Zo moet dat eigenlijk altijd en overal. Ook telefonisch staan we iedereen graag "vaktechnisch" te woord. Dat vinden wij leuk. Veel plezier met uw stevige Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com

Anoniem

8/10

Na bestelling supersnelle levering

Sterke punten

Snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

Iets meer informatie over de producten.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer, dank voor uw review.
"Snelheid leveren, bestelgemak, reactiesnelheid" allemaal goed. Bij sommige producten zouden we inderdaad wat meer informatie kunnen geven. Soms bij... Dag mijnheer, dank voor uw review.
"Snelheid leveren, bestelgemak, reactiesnelheid" allemaal goed. Bij sommige producten zouden we inderdaad wat meer informatie kunnen geven. Soms bij meer informatie ook meer verwarring. Vaak kopen mensen bij ons de producten die ze al kennen, dus vandaar niet (te) veel informatie. Maar het klopt wel van u. Hoop dat u tevreden bent met de fijne Mephisto schoenen.
Team merkschoenen.com

Saskia

10/10

Goed, netjes.
Leuk de paassnoepjes in de schoen??
Dank u!!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ga zo door??

Reactie Merkschoenen.com:

Dag Saskia, bedankt voor de review.
"Goed, netjes, snelle levering en leuk de snoepjes in de schoen" Allemaal tienen krijgen we, daar worden we hier blij van! Ja, tijdelijk ook lekkere... Dag Saskia, bedankt voor de review.
"Goed, netjes, snelle levering en leuk de snoepjes in de schoen" Allemaal tienen krijgen we, daar worden we hier blij van! Ja, tijdelijk ook lekkere chocolade snoepjes erbij, gewoon leuk om dit te doen. Krijgen vaak leuke reacties terug van klanten, ook via de mail. Veel plezier met de Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer!
Team merkschoenen.com

Anoniem

10/10

Super

Sterke punten

Makkelijk bestellen, snelle levering,

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mevrouw, dank voor uw hele mooie review.
"Makkelijk bestellen, snelle levering".
Hoppaaaaa, allemaal tienen. Daar doen we het voor.
Veel plezier met uw mooie Sanita... Dag mevrouw, dank voor uw hele mooie review.
"Makkelijk bestellen, snelle levering".
Hoppaaaaa, allemaal tienen. Daar doen we het voor.
Veel plezier met uw mooie Sanita klompen.
Team merkschoenen.com

l corporaal

10/10

In een woord super goed binnen 24 uur voor een scherpe prijs de schoen binnen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Corporaal, dank voor uw mooie review.
"In een woord super goed, binnen 24 uur voor een scherpe prijs de schoen binnen".
Bijna alle orders verwerken wij dezelfde... Dag mijnheer Corporaal, dank voor uw mooie review.
"In een woord super goed, binnen 24 uur voor een scherpe prijs de schoen binnen".
Bijna alle orders verwerken wij dezelfde (werk)dag zodat iedereen de schoenen meestal de volgende dag al in huis hebben tegen inderdaad een scherpe prijs. Blijven we doen.
Fijn dat u tevreden bent en graag tot een volgende bestelling.
Team merkschoenen.com

Patrick Jans

10/10

Snelle levering + antwoord op vraag hierover

Sterke punten

Telefonisch heel goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer Jans, dank voor uw mooie review.
"Snelle levering + antwoord op vraag hierover, telefonisch goed bereikbaar". Klopt, we zijn normaal gesproken goed bereikbaar. We vinden... Dag mijnheer Jans, dank voor uw mooie review.
"Snelle levering + antwoord op vraag hierover, telefonisch goed bereikbaar". Klopt, we zijn normaal gesproken goed bereikbaar. We vinden dat normaal, niet alleen van 8:30 tot 19:00 uur, maar vaak ook later nog bereikbaar, geen enkel probleem. We hebben graag persoonlijk contact om antwoord te geven op (vaktechnische) vragen. Blijven we doen!
Veel plezier met de Mephisto schoenen en graag tot een volgende keer.
Team merkschoenen.com

Anoniem

8/10

Als je uiteindelijk je keuze hebt gemaakt en je bestelling doet, controleer dan wel nog even de juiste schoenmaat, want in mijn geval stond de kleinste (verkeerde) maat ingevuld. Nadat de... Als je uiteindelijk je keuze hebt gemaakt en je bestelling doet, controleer dan wel nog even de juiste schoenmaat, want in mijn geval stond de kleinste (verkeerde) maat ingevuld. Nadat de bestelling is gedaan, krijg je wel 'alvast' een track&trace-code, maar die wordt pas actief als de bode (PostNL in dit geval) het pakket in hun order hebben zitten.... en daar kan 'n dag overheen gaan.

Sterke punten

Ruime keus (alhoewel niet alle maten voorradig waren).

Verbeterpunten of tips

Aan de techneuten: Check de bestellingpagina, want daar mankeert nog e.e.a.

Reactie Merkschoenen.com:

Dag mijnheer, Dank voor uw review.
Wanneer men een keuze maakt voor een bepaald merk/model/kleur, moet je natuurlijk nog een keuze voor de juiste maat zelf invullen, de kleinste maat staat... Dag mijnheer, Dank voor uw review.
Wanneer men een keuze maakt voor een bepaald merk/model/kleur, moet je natuurlijk nog een keuze voor de juiste maat zelf invullen, de kleinste maat staat altijd als eerste. Wij zenden al vroeg een Track & Trace code. Deze is pas actief wanneer het pakket bij PostNL in het centrale sorteercentrum over de band is gegaan. (vaak 's nachts) Dus, de volgende morgen pas aanvullende gegevens bekend wat levertijd/blok betreft, dit kan niet anders. Ruime keuze, maar ook zijn er soms maten uitverkocht. Staan dan automatisch in bestelling, maar natuurlijk afhankelijk productie/levertijd van het fabriek.
Team merkschoenen.com

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.