Merkschoenen.com

Sterke punten

duidelijke productinfo, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets meer aan doen

Sterke punten

snelheid afhandeling

Verbeterpunten of tips

neen

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

Neen

Sterke punten

Vertrouwd merk, bekende kwaliteit, eindelijk eens goedkoper...

Verbeterpunten of tips

Aan de directie van dit bedrijf,

Realiseert U zich wel dat tegenwoordig elk, maar dan ook elk bedrijf of instantie een evoluerend onderzoek pleegt om te 'meten' of men het wel goed... Aan de directie van dit bedrijf,

Realiseert U zich wel dat tegenwoordig elk, maar dan ook elk bedrijf of instantie een evoluerend onderzoek pleegt om te 'meten' of men het wel goed doet. Veel vaker dan U denkt wordt met de resultaten ook niets gedaan. Zullen klanten inmiddels niet moe zijn van die vele 'klant-tevredenheids-metingen'? Ik denk van wel. Dat kan tot gevolg hebben dat het door de klant opgegeven resultaat vertroebeld kan zijn door bijvoorbeeld zijn/haar gemoedstoestand ongeacht de werkelijke ervaring. In mijn bedrijf is de zelfkritiek dusdanig van invloed dat men gewoon WEET of men het wel of niet goed gedaan heeft. Denkt U daar maar eens over na.

Hoogachtend,

Een tevreden klant.

Sterke punten

vriendelijke. persoonlijke en snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

-

Verbeterpunten of tips

Zending kunnen volgen

Sterke punten

Super snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Track & Trace code was niet helemaal correct, daarom aflevering niet te volgen.
Post-NL stond onverwacht(snel) voor de deur.

Sterke punten

Uitstekende klantvriendelijkheid. Woensdag besteld en donderdag een e-mail ontvangen dat ze nog goedkoper zouden worden de volgende dag. Het verschilbedrag stond geheel ongevraagd nog dezelfde dag... Uitstekende klantvriendelijkheid. Woensdag besteld en donderdag een e-mail ontvangen dat ze nog goedkoper zouden worden de volgende dag. Het verschilbedrag stond geheel ongevraagd nog dezelfde dag op mijn rekening. Topservice dus. Volgende keer bestel ik weer.

Verbeterpunten of tips

Ga vooral zo door ?

Sterke punten

Had een klein verzoekje, half maatje groter, was geen probleem. Geweldig, prima service.

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Goedeservice

Verbeterpunten of tips

Geen