Reviews

8.5 / 10
404 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10

404 Reviews

Van Leeuwen

2/10

Het achterhour wat ik had besteld werd geleverd als 60 cm OSB platen zonder groef. Onbruikbaar voor achterhout zonder het op maat te zagen en groeven eron te frezen. Heeft me een halve dag gekost om... Het achterhour wat ik had besteld werd geleverd als 60 cm OSB platen zonder groef. Onbruikbaar voor achterhout zonder het op maat te zagen en groeven eron te frezen. Heeft me een halve dag gekost om dit gklungel te corrigeren


Jacques Doornenbal

9/10

Duidelijke website, makkelijk te bestellen

Beschrijf hier uw ervaring

Levering ging snel echter staat er op de site dat de kosten voor levering maximaal €34,95 zou zijn echter als je binnen 3 dagen je zending wilt hebben is het ineens een stuk duurder, dat zou... Levering ging snel echter staat er op de site dat de kosten voor levering maximaal €34,95 zou zijn echter als je binnen 3 dagen je zending wilt hebben is het ineens een stuk duurder, dat zou helderder moeten zijn

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven.


PsiconBV

9/10

Bijzonder goed, goede communicatie, levering is niet te snel maar acceptabel.

Beschrijf hier uw ervaring

Alles heel soepel, was bijzonder blij hoe de spullen ingepakt waren. Perfect!!


Gert Kamphuis

8/10

Mijn verwachtingen waren hoog gespannen en nadat de bezorging niet verliep zoals afgesproken, (had zelfs nog extra bezorgkosten betaald voor het bezorgen op een specifiek dagdeel), waren deze dus... Mijn verwachtingen waren hoog gespannen en nadat de bezorging niet verliep zoals afgesproken, (had zelfs nog extra bezorgkosten betaald voor het bezorgen op een specifiek dagdeel), waren deze dus niet uitgekomen. Maaaaar....uiteindelijk weer helemaal goed gekomen door de afhandeling van mijn klacht mbt de bezorging, Metalstudwand.com heeft de complete bezorgkosten teruggestort.

Beschrijf hier uw ervaring

Mijn verwachtingen waren hoog gespannen en nadat de bezorging niet verliep zoals afgesproken, (had zelfs nog extra bezorgkosten betaald voor het bezorgen op een specifiek dagdeel), waren deze dus... Mijn verwachtingen waren hoog gespannen en nadat de bezorging niet verliep zoals afgesproken, (had zelfs nog extra bezorgkosten betaald voor het bezorgen op een specifiek dagdeel), waren deze dus niet uitgekomen. Maaaaar....uiteindelijk weer helemaal goed gekomen door de afhandeling van mijn klacht mbt de bezorging, Metalstudwand.com heeft de complete bezorgkosten teruggestort.

Verbeterpunten of tips

wellicht de communicatie met de vrachtvervoerder scherper stellen.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

het kunnen kiezen voor bezorging op een specifiek dagdeel, werd mij pas duidelijk na telefonisch contact.


Erik

2/10

Duidelijke webshop (voor de meeste zaken) en complete voor de 'basis metal stud wanden'.
Extra sterke metal stud profielen (voor zwaardere deuren) leveren ze echter niet.
Produkten van...
Duidelijke webshop (voor de meeste zaken) en complete voor de 'basis metal stud wanden'.
Extra sterke metal stud profielen (voor zwaardere deuren) leveren ze echter niet.
Produkten van Metalstudwand.com worden geleverd door Raab Karcher. De hele vracht was volledig nat afgeleverd Volgens de chauffeur had het de avond en nacht ervoor buiten gestaan bij Raab en 'er toen een buitje overheen is gegaan'.
Ondanks dat de meeste materialen goed verpakt waren is ALLES nat geworden (ook bijv deurslot die 2x plastic is verpakt).
Erg ontevreden hieronder. Klantenservice sistoshops zegt desondanks dat RAab altijd zorgvuldig levert en de weersverwachtingen in de gaten houdt. Ze nemen de zaken niet serieus dus; als je betaalt hebt dan is het jouw probleem.
Verder zou ik 1 uur voor levering gebeld worden, maar geen telefoontje gehad!

Beschrijf hier uw ervaring

Alles nat geleverd door metalstudwand.com / Raab Karcher. Heeft een hele nacht buiten in de regen gestaan voor aflevering.
Glaswol, schroeven, foamband,deur, slot (en de gipslaten een beetje...
Alles nat geleverd door metalstudwand.com / Raab Karcher. Heeft een hele nacht buiten in de regen gestaan voor aflevering.
Glaswol, schroeven, foamband,deur, slot (en de gipslaten een beetje nat bovenop).

Verbeterpunten of tips

Snappen dat de klant de produkten DROOG nodig heft. Het is een DROOGBOUW system!.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Slot besteld zonder cylinder, blijkt dat het een slot is met een ouderwetse dikke sleutel (waar geen cylinder in past).


Paul Stevens

8/10
(Bewerkt)

Prima onderneming

Beschrijf hier uw ervaring

Ik heb metalstud profielen, gipsplaten en isolatie gekocht, inclusief gipsplaatschroevenschroeven. Schroeven zijn in eerste instantie niet geleverd. Ik heb de schroeven vervolgens zelf gekocht (de... Ik heb metalstud profielen, gipsplaten en isolatie gekocht, inclusief gipsplaatschroevenschroeven. Schroeven zijn in eerste instantie niet geleverd. Ik heb de schroeven vervolgens zelf gekocht (de timmerman stond immers te wachten) en gereclameerd, waarop prompt het bedrag van de schroeven werd gecrediteerd. Keurig gedaan!

Verbeterpunten of tips

Dat van die ontbrekende schroeven was jammer (immers, zonder schroeven konden we niet beginnen), maar verder ben ik tevreden.


Kaptein Bouwgroep B.V.

8/10

Metalstud profielen besteld.

Beschrijf hier uw ervaring

Positief, zij konden de lengtes profielen leveren welke onze reguliere leverancier niet kon leveren tegen concurrerende prijzen.

Verbeterpunten of tips

Bij het bepalen van de totale leveringskosten was eerst niet duidelijk dat er extra kosten bij zouden komen i.v.m. levering op korte termijn (2 dagen).


BILT bv

7/10

Prima goede levering.

Beschrijf hier uw ervaring

Er ontbraken schroeven om de U profielen aan elkaar te schroeven alvorens de gipsplaten kwamen. Ook ontbrak er een compri-band om rondom aan te brengen.

Verbeterpunten of tips

Gepsplaat schroeven waren lastig in de profielen te schroeven wellicht als ietsje duurder zelfborende schroeven aanbieden.


michael

10/10

Goede prijs en snel geleverd. Makkelijke rekentool


joel van steijn

2/10

Slechte bezorging!!

Beschrijf hier uw ervaring

mbt het bezorgen van de goederen, slechte service. Voor de dure transportkosten mag je toch wel verwachten dat het tot je voordeur geleverd word. Niet 20m ervandaan, waar de goederen voor iedereen... mbt het bezorgen van de goederen, slechte service. Voor de dure transportkosten mag je toch wel verwachten dat het tot je voordeur geleverd word. Niet 20m ervandaan, waar de goederen voor iedereen toegankelijk zijn.
Op de vraag of de chauffeur de goederen bij de voordeur kon plaatsen, had hij het te druk en wel betere dingen te doen.

Verbeterpunten of tips

chauffeur ontslaan en iemand nemen die wel z'n best doet