Reviews

8.3 / 10
6496 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6496 Reviews

A. Kasser

2/10

In 2023 twee stoelen gekocht van bijna €4000,- per stuk. Bij de bezorging in oktober zat er al een deuk in de zitting van één van de stoelen. Dit zou tijdens het vervoer ontstaan zijn en zou weer... In 2023 twee stoelen gekocht van bijna €4000,- per stuk. Bij de bezorging in oktober zat er al een deuk in de zitting van één van de stoelen. Dit zou tijdens het vervoer ontstaan zijn en zou weer vanzelf wegtrekken. Niet dus. Meteen over gereclameerd want het werd alleen maar erger. Wij zijn nu bijna een half jaar bezig met Meubelzorg om dit probleem opgelost te krijgen. De zitting van de stoel ziet er niet uit, de bekleding lubbert aan alle kanten, maar het wordt afgedaan als normale plooivorming en acceptabel. Meubelzorg doet er niets aan.
Dit schrijven ze zelf over hun klantenservice:

Klanttevredenheid is een essentieel onderdeel van onze bedrijfsvoering en daarom stellen we alles in het werk om een service van hoge kwaliteit aan te bieden. Wij zijn pas tevreden als de klant lekker zit! Wij trachten alle meldingen die binnen zijn gekomen bij ons serviceteam binnen 24 uur te beantwoorden en bieden service dienst aan huis door heel Nederland.
Hierbij hoort een uitstekende klantenservice. Wij streven ernaar om klachten en problemen snel en effectief af te handelen en bieden klanten de mogelijkheid om hun ervaringen te delen via meerdere platformen. Door dit alles te doen, streeft meubelzorg naar een service van de hoogste kwaliteit met tevreden klanten. Heeft u een vraag of een probleem met uw aankoop laat het ons service-team weten.

Wij hebben het dus meteen laten weten, maar we krijgen alleen maar te horen dat er niets aan gedaan gaat worden.
Ons advies: Koop hier nooit iets, want je kunt ze niet vertrouwen!


Van Dijk

2/10

Slechte ervaring en na 14 maanden gesteggel, en na inzet advocaat, de koop ontbonden.


Wim Impens

10/10

Positief!

Reactie Meubelzorg:

Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,...
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Meubelzorg België


Baetens

5/10

Relax stoelen te duur, na anulatie kon er wel een grote som af


Evenepoel Peter

8/10

Goede service

Reactie Meubelzorg:

Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,...
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Meubelzorg België


Jacobs Danny

8/10

Goede service

Reactie Meubelzorg:

Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,...
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Meubelzorg België


Particulier

10/10

Professioneel

Reactie Meubelzorg:

Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,...
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Meubelzorg België


lemkens-becks

8/10

Correct

Reactie Meubelzorg:

Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,...
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Meubelzorg België


Ria Bastin

8/10

We hebben een zetel op maat besteld , we kregen een mooie korting. De zetel kwam goed op tijd, maar voldeed niet aan de opgemeten maten. Geen probleem, we mochten opnieuw een zetel kiezen die... We hebben een zetel op maat besteld , we kregen een mooie korting. De zetel kwam goed op tijd, maar voldeed niet aan de opgemeten maten. Geen probleem, we mochten opnieuw een zetel kiezen die voldeed aan de juiste maten. Wel wat lang moeten wachten op levering, maar met veel geduld is alles goed gekomen.

Reactie Meubelzorg:

Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,...
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Fijn te lezen dat alles goed verlopen is en dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog zeer veel plezier toe met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Meubelzorg België


bibi

2/10

Barslechte service