Reviews

9.2 / 10
344 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

344 Reviews

Iris van Nes

8/10

Ik heb 2 fietsbroekjes besteld. Eerst kwam er zonder aankondiging maar eentje. Op mijn mail werd erg snel en accuraat gereageerd en gisteren heb ik het tweede broekje ontvangen. Na mijn eerste... Ik heb 2 fietsbroekjes besteld. Eerst kwam er zonder aankondiging maar eentje. Op mijn mail werd erg snel en accuraat gereageerd en gisteren heb ik het tweede broekje ontvangen. Na mijn eerste schrik is alles zeer correct afgehandeld.

Sterke punten

Erg mooie prijs voor 2 superfijne Craft fietsbroekjes.


I. Peters

8/10

Prima, alleen erg langzaam.

Sterke punten

informatie op de site klopt met het geleverde.

Reactie Meulenkamp tweewielers:

Onze verontschuldigingen voor de vertraging, door de vakantieperiode zijn leveringen uit Italië trager.
Gezien het geen voorraad product was konden we dit niet zoals gewoonlijk binnen 1 dag...
Onze verontschuldigingen voor de vertraging, door de vakantieperiode zijn leveringen uit Italië trager.
Gezien het geen voorraad product was konden we dit niet zoals gewoonlijk binnen 1 dag versturen.


Job

8/10
(Bewerkt)

Door de vakantiedrukte bij leverancier wat vertraagd, maar verder prima afgeleverd

Sterke punten

Assortiment, website


Davy Goorts

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

zoals hierboven


Annet

8/10

Uiteindelijk positief, maar dat komt vooral door de manier waarop ze klanten verder helpen. Min-puntje blijft dat de voorraad niet altijd klopten er dus soms een langere levertijd is dan in de... Uiteindelijk positief, maar dat komt vooral door de manier waarop ze klanten verder helpen. Min-puntje blijft dat de voorraad niet altijd klopten er dus soms een langere levertijd is dan in de webwinkel op dat moment zichtbaar is! Er is mij beloofd dat daar hard en wordt gewerkt!

Sterke punten

communicatie met de klant


Ferdinand

8/10

Goede service en duidelijke communicatie omtrent leveren. Top!

Sterke punten

zeer goede communicatie over levertijden en mogelijkheden


vd Plas

6/10

Bestelling geplaatst na een aantal dagen krijg ik bericht dat bestelde item niet meer geleverd kan worden. Wel jammer want bij bestellingen kon ik nog voor de juiste maat kiezen en dan na een aantal... Bestelling geplaatst na een aantal dagen krijg ik bericht dat bestelde item niet meer geleverd kan worden. Wel jammer want bij bestellingen kon ik nog voor de juiste maat kiezen en dan na een aantal dagen blijkt deze niet meer voorradig te zijn en kan ook niet meer geleverd worden. Jammer dat voorraad dan toch niet up to date is.

Reactie Meulenkamp tweewielers:

Helaas had Castelli anders dan aangegeven de broek niet meer voorradig, en word ook niet meer geproduceerd. Bij Castelli was een fout ontstaan in de actuele voorraad.


Fieke

10/10

Top(Y)

Sterke punten

Gezien ik op vakantie ga en een product op korte termijn nodig had, heeft fit 2 bike dit zeer snel afgehandeld en mij goed op de hoogte gehouden.


Leon Reinders

10/10

Snelle levering en correcte afhandeling.

Sterke punten

Levert zeer snel