Ik ben zeer tevreden.
Sterke punten
Vriendelijkheid ,Interesse.
Vriendelijkheid ,Interesse.
goede uitleg, patient wordt tijdens de behandeling op de hoogte gehouden van de werkzaamheden.
m.n. voor (harde) contaclenzen, communiceer dat het wel tot 3 mnd. na de behandeling kan duren voordat men weer de lenzen snel kan verwijderen, aangezien de oogranden nog op gezwollen zijn.
Jullie komen erg proffesioneel over
Ik vind het erg vervelend dat tijdens en na de behandeling mij allerlei producten worden opgedrongen. Ook al geef ik aan dat ik er geen geld voor heb.
Je krijgt binnen een bepaalde termijn een herhalingsbehandeling met korting. Het zou prettig zijn als je voor deze termijn verstrijkt een herinnering ontvangt.
Neen.
De gehele procedure van nazorg is een punt van aandacht. Er is geen beleving naar de klacht van de klant. Ik heb sinds de operatie op 14-10-2015 last van een branderig gevoel in beide ogen. Dat is...
Super fijne ambiance en erg vriendelijk personeel!
Geen idee
- Goede kennis van medewerkers
- Goede communicatie
- Misschien iets meer luisteren naar de wens van de klant.