Zeer klantvriendelijk en voorkomend en betrokken personeel.
Sterke punten
De betrokken en deskundige benadering door vooral Meta en Hendrik.
Verbeterpunten of tips
Geen
334 Reviews
Prima
Wij hebben in het verleden bijna al onze meubels bij Middelman gekocht. Je blijft maar terug komen.
Sterke punten
je voelt dat personeel zich niet aan je opdringt maar je rustig de gelegenheid geeft "rond te kijken".
Verbeterpunten of tips
kan ik niet bedenken
We wilden een eettafel kopen die we ook direct konden meenemen. Het bedrijf heeft zich heel flexibel en vriendelijke getoond!! De verkopers waren allemaal erg vriendelijk en hebben ons goed geholpen...
Sterke punten
heel flexibel!!
Gewoon goed.
Goed geholpen en ook meegedacht. Korting gekregen en dat gaf de doorslag om bij Middelman te kopen.
Sterke punten
Meegedacht en korting gekregen.
Zeer goed we kwamen kijken om ooit een nieuwe relax fauteuil te kopen en gingen zeer tevreden de deur uit met 2 stoelen en een tafel
Redelijk tijdens kopen en bezorging. We hebben veel moeite moeten doen om de bestelling binnen de overeengekomen levertijd te krijgen. wordt van alles beloofd maar niet nagekomen. Geen controle op...
Sterke punten
rustige atmosfeer om te kopen
Verbeterpunten of tips
managen en nakomen levertijd(verwachtingen). hou actief de klant op de hoogte.
Reactie Middelman Wonen:
Wij hebben inmiddels contact met de klant gehad.
Alhoewel de order uiteindelijk wel binnen de afgesproken levertijd uitgeleverd is, hadden we in dit geval de klant beter op de hoogte kunnen...
We hebben een bank gekocht
Sterke punten
Klantvriendelijkheid in de gehele winkel was top
Verbeterpunten of tips
Sneller mensen bellen wanneer definitieve leveringsdatum is. Nu had ik zelf maar gebeld....
Prima!
Sterke punten
assortiment.
Verbeterpunten of tips
vaste klanten binding/pas/korting