Prima de dame van Minder.nl was prettig aan de telefoon, gaf duidelijke uitleg en dacht mee. Ook het doorgeven van de gegevens via minder.nl naar het energiebedrijf ging vlot.
Sterke punten
duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
2252 Reviews
Goed
Sterke punten
snel
Verbeterpunten of tips
n.v.t
(Bewerkt)
Eerste keer niet goed maar is vervolgens door Brigitte goed opgevolgd en afgewerkt.
Sterke punten
Normaal helpt Eva beter... Eva bleek vervolgens op vakantie en Brigitte heeft het toen op haar genomen.
Verbeterpunten of tips
Ook als je op vakantie gaat, nog even je mail afwerken of in eens de afwezigheid melding opzetten...
Snel en adequaat
Sterke punten
Snelheid van handelen
Verbeterpunten of tips
Geen
Prettig en proffesioneel
Sterke punten
Zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
absoluut niks
Zou het niet weten. Contract moet nog in gaan.
Sterke punten
Erg duidelijke uitleg. Prima advies.
Prima afhandeling in het algemeen
Sterke punten
Betrokken medewerker
Verbeterpunten of tips
Offerte was met boetevergoeding tot 250 euro. Werd expliciet iedere keer vermeld. Speelde bij mij niet omdat contract afliep. Daar moet je in de aanbieding wat mee doen. Bedrag kan ook op een andere...
Misleidend
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Eerlijke transparante offerte. Uiteindelijk energiecontract viel meer dan €50 per maand hoger uit dan de offerte van minder.nl, terwijl deze beiden op dezelfde jaarverbuikcijfers zijn gebaseerd. Als...
Goed
Sterke punten
Kennis van de markt, scherpe offerte
Verbeterpunten of tips
Geen einddatum in eerste offerte. Aanbod was volgende ochtend zonder overleg reeds ingetrokken.
Goed, snelle service
Sterke punten
Het was binnen zeer korte tijd geregeld