Goed, professioneel
Sterke punten
Prettige terugkoppeling van Sandra de Vries.
Verbeterpunten of tips
niet echt
Prettige terugkoppeling van Sandra de Vries.
niet echt
duidelijk
overzichtelijk
geen
Geen verkooppraatjes, maar inhoudelijk.
Ik heb dit als zeer prettig ervaren, daar ik toch uiteindelijk zelf beslis en daarin niet gepusht werd.
Uiteindelijk bleek het geen besparing maar een verhoging te zijn.
Naderhand is dit nog wel goed uitgezocht.
Vriendelijk met duidelijke antwoorden
nee
Sterke communicatie: luisteren, vragen stellen, vertellen ipv van alleen maar zenden en drammen, wat gebruikelijk is in deze sector
Goede heldere vergelijking van energieleveranciers met gedetailleerde informatie.
Ik zou op dit moment niet weten wat er voor mij nog verbeterd zou kunnen worden !!
Ik word netjes te woord gestaan en voel me geen nummer. Men gaat serieus om met feedback en neemt deze oprecht ter harte.
Ik krijg een mail dat ik een contract heb afgesloten maar ik heb een aanvraag gedaan waar ik tot op heden nog niets van heb vernomen van de Nuon. We zijn 3 dagen verder.
Ik werd snel teruggebeld en gelijk goed geadviseerd.