Minder.nl

Reactie Minder.nl:

Beste heer de Boer,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.
Graag lichten wij het een en ander toe.
Wij... Beste heer de Boer,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.
Graag lichten wij het een en ander toe.
Wij sturen onze klanten een bevestigingsmail toe met betrekking tot het contract dat via ons platform wordt afgesloten. Wij hebben u deze e-mail op 23 oktober jl. toegestuurd. In het geval van een reguliere aanmelding, houden de energieleveranciers rekening met de opzegtermijn van 30 dagen. In uw geval wordt u over 30 dagen beleverd door energieleverancier Total. U ontvangt een week voor het starten van de levering door Total, een contractbevestiging. Voor die tijd ontvangt u, naast onze bevestigingsmail, geen andere correspondentie met betrekking tot het afgesloten contract. Ondanks dat Total u op ons verzoek, naast de komende contractbevestiging, vandaag een bevestigingsmail heeft toegestuurd, voldoen wij helaas niet geheel aan uw verwachtingen. Daarvoor onze welgemeende excuses.
Uw feedback nemen wij uiteraard mee om onze dienstverlening nog verder te kunnen optimaliseren.
Wij hopen u dit jaar én in de toekomst naar tevredenheid van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Danya van Minder.nl