Reviews

Minder.nl
8.9 / 10
2256 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gebruiksvriendelijkheid
8.8/10
Reactiesnelheid
9/10
Informatieverstrekking
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10

2256 Reviews

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Verbetering in uitleg tarieven

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

duidelijke uitleg

Carina van der Heiden City Lens

10/10

Fijn en persoonlijk!

Sterke punten

Persoonlijk contact. Regelen het contract.

Anoniem

10/10

Positief

Sterke punten

eenvoudige site, snelle uitkomst

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

4/10

Is nog niet geheel afgewikkeld. Ik wacht de contractstukken af.

Sterke punten

Ik wacht de contractstukken af. Als ik ze heb ontvangen dan zal ik mijn feedback op dit punt alsnog aanleveren.

Verbeterpunten of tips

Ik heb nog steeds geen contracten mogen ontvangen...De Groene Stroom Fabriek wordt gepresenteerd als een milieuwbewuste organisatie. Onbegrijpelijk dat de contracten niet digital als PDFvia de email... Ik heb nog steeds geen contracten mogen ontvangen...De Groene Stroom Fabriek wordt gepresenteerd als een milieuwbewuste organisatie. Onbegrijpelijk dat de contracten niet digital als PDFvia de email maar op papier met de post worden verzonden.
Daarnaast is het zo dat minder.nl stelt dat er geen handtekening nodig is voor de totstandkoming van een rechtsgeldige overeenkomst. Ik regel de energiezaken binnen onze organisatie en voor een rechtsgeldige contract is toch echt een handtekening nodig van de statutaire vertegenwoordiger van onze vennootschap. Als deze belangrijke zaken niet beter worden geregeld dan is de kans groot dat vele potentiele klanten u links laten liggen. Dat is niet goed voor de business. Uw organisatie is goed bezig maar moet deze belangrijke aspecten beter regelen. Ik wens u hier veel success mee.

Reactie Minder.nl:

Beste meneer, goed u telefonisch gesproken te hebben n.a.v. uw feedback. Wij vinden het natuurlijk jammer dat onze werkwijze van online contractering niet past bij de geprefereerde werkwijze van uw... Beste meneer, goed u telefonisch gesproken te hebben n.a.v. uw feedback. Wij vinden het natuurlijk jammer dat onze werkwijze van online contractering niet past bij de geprefereerde werkwijze van uw organisatie. Voor de toekomst bieden we u uiteraard graag aan om een contract met de hand te ondertekenen door de tekeningsbevoegde. Uw feedback met betrekking tot de bevestiging van het contract hebben wij inmiddels ook gedeeld met De Groene Stroomfabriek. Nogmaals dank voor uw uitgebreide terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Minder.nl.

Anoniem

8/10

Heel vriendelijk en begrijpelijk

Sterke punten

duidelijk en geduldig

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Heel goed en behulpzaam

Sterke punten

Duidelijk, netjes afgehandeld

Anoniem

10/10

Prima. maar met name ook door de aanvullende telefonische info van en overleg met Rick Boender.

Sterke punten

Zeer snelle acties en reacties

Verbeterpunten of tips

Nee

JME Verwijst

10/10

Super!!

Sterke punten

Snel, correct, eerlijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Als prettig

Sterke punten

Ja op een oprechte manier geholpen met het vinden van de juiste partij. Niet opdringerig

Verbeterpunten of tips

Geen verbetertips

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.