?
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
geen
?
geen
Leverancier die uit de test kwam bleek toch niet te kunnen, uw medewerker nam daarna contact op met een andere leverancier om acceptatie te vragen. Dat is gelukt.
Anita, de accountmanager, een bonus geven! Wat een topper.
Snelle actie, reactie
Wijzen op het feit dat een aanbieding maar een bepaalde periode beschikbaar is of een herinnering sturen een dag voor die tijd dat de aanbieding af loopt.
Geen
Geen
Ja
Nee
Zeer klantvriendelijk
Kan ik echt niet bedenken
Telefonisch contact na een foutje van onze kant
Geen
Jullie werkwijze door (verschillende) platforms is een goede manier om partijen aan elkaar te koppelen
Dat de inhoud van de chat ook zichtbaar is voor de medewerker die je aan de telefoon krijgt
uitleg en duidelijkheid
ik kreeg daarna wel gelijk een mail over zonnepanelen. dat was niet gewenst.
Rustige en goede uitleg
Geen