Reviews

Minder.nl
8.9 / 10
2256 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gebruiksvriendelijkheid
8.8/10
Reactiesnelheid
9/10
Informatieverstrekking
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10

2256 Reviews

big gorilla trading

8/10

Prima

Sterke punten

sterk

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Goldfinger Salon Enschede

8/10

Redelijk

Sterke punten

duidelijke informatie mogen ontvangen

Verbeterpunten of tips

Te agressieve benadering door minder.nl, om te gaan accorderen, zelfs door 2 verschillende medewerkers van minder.nl, welke dit van elkaar niet wisten. Dit geeft onplezierige druk op de klant, om... Te agressieve benadering door minder.nl, om te gaan accorderen, zelfs door 2 verschillende medewerkers van minder.nl, welke dit van elkaar niet wisten. Dit geeft onplezierige druk op de klant, om zelf ook eens onafhankelijke informatie te kunnen gaan vergaren. Deze wordt dan wantrouwend.... Dus geef de klant de tijd om zelf ook informatie op te gaan zoeken, en niet pushen, wat bij mij wel is gebeurd.

Reactie Minder.nl:

Hartelijk dank voor uw review.
We hebben geprobeerd om met u in contact te komen naar aanleiding van uw review. Dit is helaas niet gelukt.
We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met... Hartelijk dank voor uw review.
We hebben geprobeerd om met u in contact te komen naar aanleiding van uw review. Dit is helaas niet gelukt.
We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier ervaren hebt. Dit past niet bij de werkwijze die we belangrijk vinden en normaal gesproken aanhouden. Dat wil zeggen: de klant ontzorgen op een prettige manier. We bespreken dit dan ook met de betreffende collega’s zodat dit in de toekomst voorkomen wordt.
Ten tweede is het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze informatieverstrekking, reactiesnelheid en klantvriendelijkheid! Voor de rest is de aanmelding dan ook correct verlopen. Nogmaals bedankt voor uw review en in de toekomst hopen we u weer te mogen ondersteunen bij uw zakelijk energiecontract.
Brigitte - Minder.nl

Mts. Okkerse

8/10

Goed

Sterke punten

Persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Ronald Meeuwisse, VvE Totaalservice

8/10

Prima.

Sterke punten

Toegankelijkheid, simpele uitleg

Verbeterpunten of tips

Minder mailverkeer

M. Groenewoud

8/10

Snelle reactie, erg vriendelijk.

Sterke punten

Reactie snelheid

Verbeterpunten of tips

geen

Het Bossch

10/10

Weer als beste uit de test

Sterke punten

inmiddels zijn wij nu 3 jaar (6 jaar in contractentaal) bij elkaar. En iedere keer is het de beste deal

Verbeterpunten of tips

Zorg er voor dat je eerder wat van je laat horen, want ik was al weer opzoek bij andere.

Handelsonderneming Shift

10/10

Goed

Sterke punten

snelle directe afhandeling

Verbeterpunten of tips

geen

AUTO HOOGEBOOM

8/10

GOED

Sterke punten

BETROKKENHEID

Verbeterpunten of tips

LAGERE PRIJZEN

stichting open deur

8/10

Goed

Sterke punten

tip om voor 1 okt nog een con tract af te sluiten ivm de prijsstijging van 1 okt

Verbeterpunten of tips

geen

vve westpoort

9/10

Na een bezoek aan de site een chat gemaakt en daarna erg goed en snel geholpen.

Sterke punten

snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

site niet snel te gebruiken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.