Heel plezierig
Sterke punten
Zeer plezierig contact, komt zeer vriendelijk over.
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Zeer plezierig contact, komt zeer vriendelijk over.
Geen idee
Duidelijkheid
Geen
Afgestemd overzicht
Geen, maar blijf scherp.
Duidelijke hulp aan de telefoon en via de chat
Ik kwam bij minder via energie-zakelijk, maar had geen idee wat minder was, daardoor dacht ik eerst dat het misschien niet pluis was. Tip is om het duidelijker te maken dat het een zusterbedrijf is,...
duidelijke taal
geen
goed advies duidelijke uitleg juiste berekening
niks
meedenken; zeer vriendelijk
prima zo
uitstekend heel accuraat en plezierig
vond alles prima
Weten waar je over praat. duidelijk advies en kordaat, snelheid.
Klant erop wijzen of het aantal ampere ook daadwerkelijk klopt. Dit laten controleren door de klant. Wij hadden nu een offerte voor 35 ampere, maar bij Stedin blijkt dit 50 ampere te zijn. Dan wordt...
Empathisch (niet-geprogrammeerd), vlot
geen