Goed
Sterke punten
Het enthousiasme en support
Verbeterpunten of tips
?
Het enthousiasme en support
?
Communicatie meedenken bereikbaarheid
Geen
goede service
neen
Duidelijke opties, gemakkelijk invoeren en nagaan.
Iets betere directe vergelijking van een selectie.
goed luisteren en een passend aanbod
-
Het feit dat er iemand achteraan mailt met de vraag of we misschien willen overstappen, omdat dit goedkoper voor ons is. Dat er dus al voorwerk wordt gedaan, zodat ik er minder tijd in hoef te steken
Er was voor de snelheid al een offerte opgesteld die ik kon accepteren. Dit ging mij iets te snel. Zeker omdat ik in dit geval groene stroom wenste en niet enkel de goedkoopste bovenste. Misschien...
Duidelijke uitleg en tijd ervoor nemen.
Meer door u laten kijken naar reviews van energiemaatschappijen.
vriendelijke contact en eerlijk
Email bevestiging kan beter zijn. De klant en contract gegevens is verdekt in de email
Fysiek contact
-
Afspraken zijn duidelijk en worden nagekomen, pro-actief
Geen