Reviews

MKB-Afval.nl
8.7 / 10
1715 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1715 Reviews

delofa tweewielers

2/10

Nare en slechte ervaring. We hebben sinds enkele weken MKB afval. of het afval wordt erg laat opgehaald ( hij moet om 07u aan de weg staan, waardoor je vroeg naar de zaak rijd om te zorgen dat deze... Nare en slechte ervaring. We hebben sinds enkele weken MKB afval. of het afval wordt erg laat opgehaald ( hij moet om 07u aan de weg staan, waardoor je vroeg naar de zaak rijd om te zorgen dat deze aan de wegkant staat ) of hij wordt gewoon niet geleegd, na telefonisch contact te hebben gehad... u mag volgende week al het overige afval erbij zetten.... dit netjes gedaan, wordt de container weer niet geleegd!! betaalachterstand van 11 euro.... onbegrijpelijk... even bellen zou mooi zijn, zodat dit direct geregeld kan worden.

Beschrijf hier uw ervaring

sterk punt is dat je elk moment je afval type en afhaal momenten kan wijzigen

Verbeterpunten of tips

beter communiceren met de klant, facturen afsturen via de mail of post ipv in het portaal waar je moet inloggen. betere ophaaltijden voor winkelier.

Reactie MKB-Afval.nl:

Geachte heer / mevrouw Kuiper,
Bedankt voor uw beoordeling.
Bij het begin van de inzameling heeft onze planning wat moeilijkheden gehad betreffende het leeg maken van uw container, deze... Geachte heer / mevrouw Kuiper,
Bedankt voor uw beoordeling.
Bij het begin van de inzameling heeft onze planning wat moeilijkheden gehad betreffende het leeg maken van uw container, deze stond namelijk op een andere plek (zijkant) aangeboden dan waar uw bedrijf is gevestigd.
Inmiddels is deze plek ons wel bekend en verloopt de inzameling ook goed. Verder ontvangt u maandelijks de factuur al per e-mail, u hoeft niet perse in te loggen om uw facturen te bekijken.
Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MKB-afval.nl

Anoniem

9/10

Zeer snel en goedkoop, in het begin wat opstartprobleempjes (communicatie met ophaaldienst), maar verder prima.

Beschrijf hier uw ervaring

Snelheid en prijs.

Verbeterpunten of tips

Communicatie met ophaaldienst verbeteren (in ons geval haalde de dienst op een andere vaste dag op dan was afgesproken).

REBORN SPORTS

10/10

Prima bedrijf!
Bak is altijd op tijd geleegd.

Soms vergeet ik de bak op de hoek te zetten, maar dan is de bak toch altijd leeg. Houd in dat ze de bak voor me deur ook legen. Prima bedrijf!
Bak is altijd op tijd geleegd.

Soms vergeet ik de bak op de hoek te zetten, maar dan is de bak toch altijd leeg. Houd in dat ze de bak voor me deur ook legen.

Toppers

Anoniem

8/10

Tot nu toe prima, 1 keer niet container niet geledigd maar correct opgelost door de chat medewerker.

Beschrijf hier uw ervaring

klantenservice is eenvoudig te bereiken via verschillende kanalen

Verbeterpunten of tips

neen

Anoniem

8/10

REDELIJK GOED

Beschrijf hier uw ervaring

TE KORT KLANT

Verbeterpunten of tips

SERVICE BLOKKADE BIJ EEN NIEUWE KLANT VIND IK GETUIGEN VAN WEINIG INLEVING... MEN HAD BETER EVEN EEN TEL KUNNEN PLEGEN OM TE KIJKEN WAT ER MIS IS GEGAAN.

Reactie MKB-Afval.nl:

Geachte heer Vrijenhoek,
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw abonnement is op service stop gezet nadat er 2 betaal herinneringen (per e-mail) naar u zijn verstuurd. Telefonisch onze klanten hier... Geachte heer Vrijenhoek,
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw abonnement is op service stop gezet nadat er 2 betaal herinneringen (per e-mail) naar u zijn verstuurd. Telefonisch onze klanten hier over informeren is helaas geen mogelijkheid.
Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MKB-afval.nl

My-parts

10/10

Prima bedrijf. Nette contact

Beschrijf hier uw ervaring

Snel geholpen
Denken mee

Verbeterpunten of tips

Geen

Bierhut

10/10

Topservice, afspraken nagekomen en vriendelijke telefoniste

Beschrijf hier uw ervaring

Vriendelijke telefoniste

Verbeterpunten of tips

Nope

Ventje

8/10

Makkelijk te regelen en komen afspraak na

Beschrijf hier uw ervaring

Eenvoud

Verbeterpunten of tips

Prijs mag iets lager

Anoniem

10/10

Top

Beschrijf hier uw ervaring

Prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

alg. rijopleidingen Correct & Oscar Palm BV

10/10

Snel contact en handelen.
Hadden heel snel een container en word altijd prima geleegd.

Beschrijf hier uw ervaring

De online service ik log vaak even in welke week de ophaal dag ook alweer was.

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.