Reviews

MKB-Afval.nl
8.7 / 10
1715 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1715 Reviews

Anoniem

7/10

Zelf opgezocht, correct, scherp geprijsd.

Beschrijf hier uw ervaring

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

8/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring

Geen opmerkingen. Container wordt netjes geleegd op juiste dag

Verbeterpunten of tips

Automatische incasso moet zorgvuldiger uitgevoerd worden. Ging bij ons 3x ipv 1x.

Kapsalon Magnifique

7/10

Tijdens mijn eerste vraag, telefoongesprek goed geholpen.

Wel nu gelijk een mail met mededeling dat het al verhoogd word..

Beschrijf hier uw ervaring

Goed contact en goed geholpen

Anoniem

9/10

Goeie ervaringen. In het begin werd de bak niet op zn plek terug gezet, maar nu gaat het super!

Beschrijf hier uw ervaring

Niets bijzonders. Werkt prettig

Verbeterpunten of tips

Geen

Marieke Rap

5/10

Helaas dienstverlening tegen gevallen. na enkele maanden en diverse strubbelingen besloten over te stappen naar een collega dienstverlener

Beschrijf hier uw ervaring

Gekozen voor maandelijkse lediging, maar na het plaatsen van de container word deze al binnen 1 week geledigd. (met als gevolg lege container ledigen, schijnt normaal te zijn ?!
andere... Gekozen voor maandelijkse lediging, maar na het plaatsen van de container word deze al binnen 1 week geledigd. (met als gevolg lege container ledigen, schijnt normaal te zijn ?!
andere container met wekelijkse lediging word eerste weken niet geledigd, daarna een enkele keer. ook na herhaaldelijk bellen geen goede frequentie van lediging.
Personeel wat de containers komt ledigen gaat zeer ruw om met de containers; geven deze na lediging in de vrachtwagen een flinke zet, waarna de container met een vaart hard tegen het pand terecht komt. na waarschuwing geen verbetering.

Verbeterpunten of tips

klantvriendelijkheid kan zeker verbeterd worden.

Reactie MKB-Afval.nl:

Geachte mevrouw Rap,
Bedankt voor uw beoordeling.
In sommige gevallen kan het soms beter uit komen om de inzameling snel te starten, ook al heeft u een 1 x per 4 weken inzameling. Dit kan er... Geachte mevrouw Rap,
Bedankt voor uw beoordeling.
In sommige gevallen kan het soms beter uit komen om de inzameling snel te starten, ook al heeft u een 1 x per 4 weken inzameling. Dit kan er bijvoorbeeld mee te maken hebben dat de inzamelaar die week toch al bij u in de buurt is en het dan mooi kan combineren. De klanten krijgen hier geen extra kosten voor berekend. Verder hebben wij de inzamelaar aangesproken op de manier waarop wordt omgegaan met het materiaal. Zij gaan dit bespreken met de chauffeur.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
MKB-afval.nl

Procarservice

10/10

Top bedrijf altijd goed en toptijd!

Anoniem

10/10

Snelle duidelijke lijnen, ook bij problemen.

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle actie bij een vraag

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Vuilnis is altijd op tijd opgehaald, ben heel tevreden over mkb. Ook de facturen zijn overzichtelijk. Kan deze maatschappij aan iedereen aanbevelen.

Anoniem

10/10

Makkelijk te regelen.

Beschrijf hier uw ervaring

Direkt na afsluiten contract wordt alval al zonder fouten opgehaald.

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

8/10

Containers worden niet geleegd als er niet van tevoren in details gecommuniceerd werd met het bedrijf over waar precies de containers staan. De medewerkers bellen dan niet terug om het probleem te... Containers worden niet geleegd als er niet van tevoren in details gecommuniceerd werd met het bedrijf over waar precies de containers staan. De medewerkers bellen dan niet terug om het probleem te melden. Je moet dan als een klant zelf bellen en achter gaan waarom waren de containers niet geleegd.

Verbeterpunten of tips

Als de chauffeur niet weet waar de containers staan, hij moet het communiceren met MKB afval. Bel dan een klant aub om een probleem te melden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.