Reviews

MKB-Afval.nl
8.7 / 10
1715 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1715 Reviews

Tegelzetbedrijfdw

8/10

Ik ben super tevreden de container word altijd op tijd geleegd heb niks teklagen

Beschrijf hier uw ervaring

Mijn ervaring is perfect met dit bedrijf kan er verder niks over zeggen alles gaat perfect

Verbeterpunten of tips

Geen

samuel hodds

1/10

Zeer slecht, nooit op de juiste dag. Dus ook al opgezegd

Beschrijf hier uw ervaring

Zeer slecht, nooit op de juiste dag. Dus ook al opgezegd

Verbeterpunten of tips

Zeer slecht, nooit op de juiste dag. Dus ook al opgezegd

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Uit navraag bij de planning blijkt dat niet alle ledigingen van uw rolcontainer... Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Uit navraag bij de planning blijkt dat niet alle ledigingen van uw rolcontainer succesvol waren.
Een vervelende situatie voor u, dit begrijpen wij.
De systeemnotities laten zien dat de chauffeur zowel vroeg op de ochtend als een enkele keer laat op de middag op locatie is geweest, helaas zonder rolcontainer bereikbaar aan de openbare weg. Wij verzoeken onze klanten de rolcontainer vanaf 7:00 uur, bereikbaar en in het zicht van de chauffeur aan de openbare weg te plaatsen.
Graag komen wij in contact met u om de afhandeling van uw overeenkomst door te spreken, kunt u ons wellicht een bericht sturen op info@mkb-afval.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Gezinshuis Ôs Heukske

10/10

Zakelijk, correct, goede service komen gemaakte afspraken correct na.

Beschrijf hier uw ervaring

Super tevreden

Verbeterpunten of tips

Blijf het bedrijf zoals jullie nu zijn.

Demonfuzz Records

4/10

Slecht

Beschrijf hier uw ervaring

De dag na Pinksteren is de wagen om 8:00 langsgereden en heeft de kliko niet kunnen legen omdat hij niet buiten stond. Ons bedrijf begint om 10:00 dus is het onmogelijk om een kliko voor 8 uur... De dag na Pinksteren is de wagen om 8:00 langsgereden en heeft de kliko niet kunnen legen omdat hij niet buiten stond. Ons bedrijf begint om 10:00 dus is het onmogelijk om een kliko voor 8 uur buiten te zetten als er een officiële vrije dag aan vooraf gaat. Zelf was MKB ook gesloten op deze feestdag. Voorheen werd de kliko rond 11:00 geleegd en was er ruim voldoende tijd om de bak de dag ervoor of diezelfde dag nog buiten te kunnen zetten. Verzocht ze om de lediging op een later tijdstip te laten plaatsvinden maar er wordt gescholen achter een route planning. MKB kan vooraf ook geen tijdstip aangeven wanneer ze wel langskomen het hangt een beetje af hoe de planning is en wat er op de route ligt.
De enige oplossing die ze kunnen bieden is een extra lediging in te plannen wat extra zal moeten worden doorberekend. Heel erg flauw en onprofessioneel.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid en écht oplossingsgericht werken.

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Tijden van lediging kunnen iedere week verschillen, dit heeft voornamelijk te... Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Tijden van lediging kunnen iedere week verschillen, dit heeft voornamelijk te maken met de aanvang van nieuwe adressen op de route en adressen die van de route gehaald worden.
Vandaar dat wij onze klanten verzoeken hun rolcontainer(s), volgens dienstverlening, aan te bieden aan de openbare weg tussen 7:00 – 17:00 uur. Ook om deze situaties te voorkomen.
Al met al een vervelende situatie, dat begrijpen wij. Graag komen wij in contact met u, kunt u ons wellicht een bericht sturen op info@mkb-afval.nl?
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl

Lunchroom brasserie t tolhuisje

10/10

Goed geregeld

Beschrijf hier uw ervaring

Altijd op tijd geledigd

Verbeterpunten of tips

Geen idee

BGverhuur

1/10

Erg slecht

Beschrijf hier uw ervaring

Slecht

Verbeterpunten of tips

Heel makelijk afval ophalen zoals afgesproken.

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Uit navraag bij de planning blijkt dat niet alle ledigingen van uw rolcontainer... Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Uit navraag bij de planning blijkt dat niet alle ledigingen van uw rolcontainer succesvol waren. De systeemnotities laten zien dat de chauffeur zowel vroeg op de ochtend als een enkele keer laat op de middag op locatie is geweest, helaas zonder rolcontainer bereikbaar aan de openbare weg. Wij verzoeken onze klanten hun rolcontainer(s) aan te bieden aan de openbare weg tussen 7:00 – 17:00 uur zodat onze chauffeurs deze gemakkelijk kunnen ledigen.
Al met al een vervelende situatie, dat begrijpen wij. Graag komen wij in contact met u, kunt u ons wellicht een bericht sturen op info@mkb-afval.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Snellen Autorestauratie & Schadeherstel

10/10

Alles werkt prima

Beschrijf hier uw ervaring

ophalen en sturen factuur gaat prima

Verbeterpunten of tips

geen

Avalon Your Beauty instituut voor

9/10

Top service

Beschrijf hier uw ervaring

Echt een aanrader !

Verbeterpunten of tips

Niet

Cru de Cacao

10/10

Zeer goed, netjes en snel

Beschrijf hier uw ervaring

Snel schakelen van levering en nette mail verkeer

Verbeterpunten of tips

niks zo doorgaan

Schoonmaakland

6/10

Matig

Beschrijf hier uw ervaring

De planning met de ophaaldienst komt niet overeen met de planning die wij hebben gekregen van MKB afval. Best lastig.

Verbeterpunten of tips

Graag goed afval ophaalschema

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Dank voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt. Uw ledigingskalender is bij het activeren van uw abonnement per mail aan u verstuurd, ook is de... Beste,
Dank voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt. Uw ledigingskalender is bij het activeren van uw abonnement per mail aan u verstuurd, ook is de meest up to date kalender in te zien in uw persoonlijk account. Begreep dat dit eerder vandaag, na uw vraag, per mail aan u is doorgegeven.
Mocht u verdere vragen hebben dan horen wij het graag.
Team MKB-afval

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.