Reviews

8.7 / 10
1716 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1716 Reviews

Nón Lá

10/10

Top dienstverlening

Beschrijf hier uw ervaring

Duidelijke communicatie. Een keer vergeten bak aan de straat te zetten en gebeld door de chauffeur dat hij aan het einde van zijn ronde nog een keer terug kon komen om hem alsnog mee te nemen.... Duidelijke communicatie. Een keer vergeten bak aan de straat te zetten en gebeld door de chauffeur dat hij aan het einde van zijn ronde nog een keer terug kon komen om hem alsnog mee te nemen. Uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen


Anoniem

1/10

Heel slecht, bij problemen met het ophalen en bv zoeken sleutel geven ze niet thuis.

Beschrijf hier uw ervaring

Heel slecht, bij problemen met het ophalen en bv zoeken sleutel geven ze niet thuis.

Verbeterpunten of tips

klantenservice!!

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Bedankt voor de review.
Echter vinden wij het jammer dat u deze review achterlaat.
Onze dienstverlening is dat onze chauffeurs vanaf 07:00 uur - 17:00 uur kunnen langskomen en...
Beste,
Bedankt voor de review.
Echter vinden wij het jammer dat u deze review achterlaat.
Onze dienstverlening is dat onze chauffeurs vanaf 07:00 uur - 17:00 uur kunnen langskomen en dat de container aan de openbare weg aangeboden dient te worden.
Dit is bij u niet het geval; de container staat in een hokje. Om toegang tot het hokje te krijgen dient de chauffeur een sleutel uit een kastje te halen. Dit kastje is vergrendeld met een code.
Wij hebben begrip voor uw situatie getoond en een uitzondering gemaakt door de container uit dat hokje te halen tijdens de ledigingen.
Onze chauffeur zag bij de laatste lediging de sleutel niet liggen in het kastje. Dit hebben wij naar uw huurder gecommuniceerd welke contact met ons had gezocht per e-mail.
U heeft onze chauffeur tussentijds beschuldigd van het kwijtmaken van de sleutel en was zeer onbeschoft en onredelijk naar onze klantenservice medewerksters.
Uw huurder heeft ons vanmiddag alsnog laten weten dat zij een nieuwe sleutel in het kastje hebben gelegd en dat de container weer bereikbaar is voor het ledigen. Zoals wij hebben begrepen had één van uw medewerkers de sleutel niet terug geplaatst (waarschijnlijk vergeten).
Onze chauffeur zal uw rolcontainer volgens de (uitzonderlijke) dienstverlening die u inmiddels van ons gewend bent ledigen.
Mocht u nog vragen hebben, horen wij het graag.
Wij hopen desondanks op een prettige samenwerking.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl


Vd water afbouw

10/10

Vd water afbouw

Beschrijf hier uw ervaring

Een belletje en het snel geregeld , vriendelijk aan de telefoon en service is uitstekend

Verbeterpunten of tips

Geen tips of verbeter punten


Mostert Kunst & Siersmederij

7/10

Goed en gedegen bedrijf dat alles netjes afhandeld

Beschrijf hier uw ervaring

alles verloopt naar wens , en het ophalen van afval gebeurd op een correcte manier

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste,
Hartelijk bedankt voor de review. Fijn dat alles naar wenst verloopt.
Mogen wij u vragen waarom u dan toch op sommige punten een negatieve ervaring achter laat?
Met vriendelijke...
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review. Fijn dat alles naar wenst verloopt.
Mogen wij u vragen waarom u dan toch op sommige punten een negatieve ervaring achter laat?
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl


Stucadoorsbedrijf Michael vos

10/10

Zeer goede service

Beschrijf hier uw ervaring

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Goede communicatie

Beschrijf hier uw ervaring

Prima afvoeren op de juiste datums

Verbeterpunten of tips

geen


PompeBouw

10/10

Goede service

Beschrijf hier uw ervaring

Tot nu toe perfect

Verbeterpunten of tips

geen


klusbedrijf Schroen

10/10

Altijd netjes geleegd top service

Beschrijf hier uw ervaring

Goed mail contact

Verbeterpunten of tips

Legging alleen op afspraak geen standaard dag


Hobbyzoo-Anura

10/10

Snelle levering en altijd netjes op tijd.

Beschrijf hier uw ervaring

Snel geleverd en doen niet moeilijk als de bak eens overvol zit.

Verbeterpunten of tips

niet bekend


pizza pazza

8/10

Tot nu meer als tevreden

Beschrijf hier uw ervaring

afspraken worden nagekomen en duidelijk ophaalschema

Verbeterpunten of tips

geen