Reviews

MKB-Afval.nl
8.7 / 10
1715 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1715 Reviews

Anoniem

10/10

Goede communicatie, nette afwikkeling

Beschrijf hier uw ervaring

Lage prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

kapsalonfemke

10/10

Geweldig👍

Dirk Jan

1/10

Sinds 1,5 maand een contract met dit bedrijf. Ondanks het contract lijkt het een probleem om de container voor karton geleegd te krijgen. Op de door mkb-afval gestelde datum komt de vrachtwagen niet... Sinds 1,5 maand een contract met dit bedrijf. Ondanks het contract lijkt het een probleem om de container voor karton geleegd te krijgen. Op de door mkb-afval gestelde datum komt de vrachtwagen niet opdagen. Na contact te hebben gehad wordt er aangegeven dat de container de maandag daarop wel wordt geleegd. Helaas........ weer geen lediging plaatsgevonden. Na contact met de klantenservice wordt aangegeven dat zij het ook niet zeker wisten, maar het maar gewoon hadden geprobeerd. Het zou nog 1,5 week duren voordat de container geleegd zou worden, omdat er niet zoveel auto's rijden in ons gebied?? Lijkt me de wereld op zn kop. Nu wordt het probleem van mkb-afval dus opeens mijn probleem...... Volgens mij ligt er gewoon een overeenkomst........ Ik hoop dat de ervaringen op korte termijn beter gaan worden.

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste heer Dirk Jan,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren het dat de dienstverlening niet geheel vlekkeloos verloopt. Helaas kan ik op uw naam geen abonnement terug vinden. Zou u zo... Beste heer Dirk Jan,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren het dat de dienstverlening niet geheel vlekkeloos verloopt. Helaas kan ik op uw naam geen abonnement terug vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons uw adres en of debiteuren nummer te zenden? Ik zou graag met u in contact komen zodat wij inhoudelijk op uw beoordeling kunnen ingaan. Met vriendelijke groet, MKB-afval.nl

Lob Douiri groente & Fruit

8/10

Zeer goed, duidelijke afspraken.

Beschrijf hier uw ervaring

Tot nu toe verloopt alles goed. 1x mis gelopen en werd toen week erop gratis vergoed.

Verbeterpunten of tips

Directe contact met chauffeur zou misschien beter zijn.

HVW autoservice

10/10

Goede afspraken worden ook nagekomen.

Beschrijf hier uw ervaring

prijzen zijn netjes
afspraken worden goed nagekomen.

PalletWood

6/10

Enerzijds heb ik een goede ervaring met MKB afval, anderzijds slecht. Wij laten zowel restafval als papier en karton afval ophalen op 2 verschillende adressen ( 400meter van elkaar ). Met het... Enerzijds heb ik een goede ervaring met MKB afval, anderzijds slecht. Wij laten zowel restafval als papier en karton afval ophalen op 2 verschillende adressen ( 400meter van elkaar ). Met het restafval gaat het eigenlijk altijd wel goed hier zijn wij dan ook tevreden over.
Het papier en karton is al meerdere keren verkeerd gegaan, een keer of 4 is het niet opgehaald omdat of de chauffeur op een verkeerd ( lees leegstaand pand ) was gereden wat niet ons opgegeven adres was of het was niet opgehaald zonder reden aan te geven. Hierover meerdere keren contact gehad, en nu gelukkig weer een paar keer goed gegaan.

Beschrijf hier uw ervaring

Nee ik kan geen opvallende sterke punten benoemen mbt het afhalen van het afval. Afgezien dat het restafval 9 van de 10 netjes wordt opgehaald kan ik niet zo zeer iets benoemen.

Verbeterpunten of tips

Niet zomaar de lediging dag veranderen zonder te controleren of dat mogelijk is ( ivm sluitingsdagen )
Bij het niet kunnen vinden van een pand, telefonisch contact opnemen of de straat... Niet zomaar de lediging dag veranderen zonder te controleren of dat mogelijk is ( ivm sluitingsdagen )
Bij het niet kunnen vinden van een pand, telefonisch contact opnemen of de straat uitrijden om te kijken of je het wel kunt vinden.
De klant netjes terugbellen als dit wordt gezegd.

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. De inzameling van uw afval is inderdaad niet geheel vlekkeloos verlopen. Gelukkig is de locatie van de rolcontainer nu bekend bij onze chauffeur... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. De inzameling van uw afval is inderdaad niet geheel vlekkeloos verlopen. Gelukkig is de locatie van de rolcontainer nu bekend bij onze chauffeur en verloopt de inzameling zonder problemen. Nogmaals onze excuses voor het eerdere ongemak. Met vriendelijke groet, MKB-afval.nl

Anoniem

10/10

Helemaal OK!

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle dienstlevering, simpele processen om klant te worden en te betalen. Erg tevreden.

Verbeterpunten of tips

Geen

De Chihuahua Shop .nl

7/10

Tot nu toe ben ik tevreden. Communicatie als je vragen hebt is goed geregeld.

Beschrijf hier uw ervaring

Tot nu toe ben ik erg tevreden, 1 keer is de container niet opgehaald gebeld en ze waren het vergeten dit is goed gemaakt met een aantal dag later toch nog te legen.

Verbeterpunten of tips

Het zou handig zijn als je 1 dag vooraf een bericht krijgt dat je container aan straat moet zetten. Want ik ben het zelf wel eens vergeten, onze wordt 1 keer per maand opgehaald dus een melding zou... Het zou handig zijn als je 1 dag vooraf een bericht krijgt dat je container aan straat moet zetten. Want ik ben het zelf wel eens vergeten, onze wordt 1 keer per maand opgehaald dus een melding zou handig zijn in een form van een mailtje.

R. E. M. 2000

10/10

Afval wordt bij ons op vrijdag geleegd tussen 9 en 10 uur. ik ben zeer tevreden.

Beschrijf hier uw ervaring

Niet anders dan bij andere afval verwerkers

Verbeterpunten of tips

Eerlijk te zijn niet

Slender You GO

8/10

Sinds kort een contract met dit bedrijf

Beschrijf hier uw ervaring

Alles gaat zoals afgesproken, prima levering en het legen verloopt ook goed.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.