Prima service, zeer betrouwbaar!
Beschrijf hier uw ervaring
Vlotte communicatie en actie.
Verbeterpunten of tips
Container eerste keer schoon leveren.
Vlotte communicatie en actie.
Container eerste keer schoon leveren.
Het papier wordt iedere week netjes opgehaald
Gewoon ook elke week het restafval ophalen. Afhaalpercentage is momenteel ca. 75%
Beste heer/mevrouw,
Helaas is ons niet eerder bekend gemaakt dat de restafval inzameling niet geheel naar wens verloopt. Wij hebben dan ook contact gehad met de planner en zij geven aan dat uw...
Klantenservice erg goed
Vanaf dag 1 zorgen dat de route bekend is bij de ophalers
Beste heer,
Bedankt voor uw beoordeling,
Bij het afsluiten van uw abonnement bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Hierin vermelden wij dat er maximaal 90 kilo per kuub...
Heldere en duidelijke communicatie
Geen
Ze zijn wel klantvriendelijk aan de telefoon
Er is veel miscommunicatie geweest door het besrijf en de ophaaldienst waarbij de planningen niet helemaal klopte
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling, helaas zijn de eerste inzamelmomenten niet vlekkeloos verlopen. Onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben wij dit kunnen oplossen en verloopt de...
was de bak vergeten buiten te zetten, gebeld naar mkb en deze hebben de chauffeur gebeld en gelukkig werd de bak nog geleegd
niet dat ik weet
Container wordt netjes en schoon geleegd en terug gezet.
Een mail sturen of extra herinnering electronisch een of twee dagen voor de leging plaatsvindt
Stipte ophaal service
Geen