Reviews

8.7 / 10
1715 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
8.6/10
Resultaat
8.6/10
Advies
8.4/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.6/10

1715 Reviews

Erwin van Engelen

8/10

Prima service, zeer betrouwbaar!

Beschrijf hier uw ervaring

Vlotte communicatie en actie.

Verbeterpunten of tips

Container eerste keer schoon leveren.


Anoniem

4/10

Komen niet elke week om het restafval op te halen.

Beschrijf hier uw ervaring

Het papier wordt iedere week netjes opgehaald

Verbeterpunten of tips

Gewoon ook elke week het restafval ophalen. Afhaalpercentage is momenteel ca. 75%

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste heer/mevrouw,
Helaas is ons niet eerder bekend gemaakt dat de restafval inzameling niet geheel naar wens verloopt. Wij hebben dan ook contact gehad met de planner en zij geven aan dat uw...
Beste heer/mevrouw,
Helaas is ons niet eerder bekend gemaakt dat de restafval inzameling niet geheel naar wens verloopt. Wij hebben dan ook contact gehad met de planner en zij geven aan dat uw restafval container de afgelopen weken volgens schema geleegd is. Mochten er in de toekomst vragen/ opmerkingen zijn over de inzameling horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, MKB-afval.nl


Anoniem

9/10

In het begin een paar keer noet opgehaald
Maar nu gaat t prima

Beschrijf hier uw ervaring

Klantenservice erg goed

Verbeterpunten of tips

Vanaf dag 1 zorgen dat de route bekend is bij de ophalers


K Melvin

1/10

De slechtse bedrijf,is gewoon de money maker bedrijf,als u 2 vuil heb per week en hun zeggen dat het zwar is dan moet u wel grotere container huren omdat hun kan double verdienen,slecht heel erg... De slechtse bedrijf,is gewoon de money maker bedrijf,als u 2 vuil heb per week en hun zeggen dat het zwar is dan moet u wel grotere container huren omdat hun kan double verdienen,slecht heel erg slecht,komt noit op afspraak,

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste heer,
Bedankt voor uw beoordeling,
Bij het afsluiten van uw abonnement bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Hierin vermelden wij dat er maximaal 90 kilo per kuub...
Beste heer,
Bedankt voor uw beoordeling,
Bij het afsluiten van uw abonnement bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Hierin vermelden wij dat er maximaal 90 kilo per kuub afgevoerd kan worden. Het gewicht in uw 360 liter rolcontainer zal hier helaas ruim boven. Wij hebben u dan ook een voorstel gedaan om uw abonnement aan te passen. Hier stond u helaas niet voor open en hierdoor zijn wij dan ook genoodzaakt geweest het abonnement stop te zetten.
Met vriendelijke groet, MKB-afval.nl


Anoniem

10/10

Doen hun werk goed!

Beschrijf hier uw ervaring

Heldere en duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Sfeerkamers

7/10

Het begin ging nogal stroef. Vaak de ophaaldatum gewijzigd en een keer een dag te vroeg opgehaald dus daar had ik mijn bedenkingen bij. Nu het eenmaal loopt is het prima

Beschrijf hier uw ervaring

Ze zijn wel klantvriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Er is veel miscommunicatie geweest door het besrijf en de ophaaldienst waarbij de planningen niet helemaal klopte

Reactie MKB-Afval.nl:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling, helaas zijn de eerste inzamelmomenten niet vlekkeloos verlopen. Onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben wij dit kunnen oplossen en verloopt de...
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling, helaas zijn de eerste inzamelmomenten niet vlekkeloos verlopen. Onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben wij dit kunnen oplossen en verloopt de dienstverlening nu zoals gewenst. Met vriendelijke groet, MKB-afval.nl


WP koffie en thee

10/10

Vriendelijk en behulpzaam

Beschrijf hier uw ervaring

was de bak vergeten buiten te zetten, gebeld naar mkb en deze hebben de chauffeur gebeld en gelukkig werd de bak nog geleegd

Verbeterpunten of tips

niet dat ik weet


Anoniem

10/10

Goede service. Extra legingen van de container worden snel gedaan. Zeker aan te raden!

Beschrijf hier uw ervaring

Container wordt netjes en schoon geleegd en terug gezet.

Verbeterpunten of tips

Een mail sturen of extra herinnering electronisch een of twee dagen voor de leging plaatsvindt


Ben van der Linden

9/10

Geen klachten,prima service

Beschrijf hier uw ervaring

Stipte ophaal service

Verbeterpunten of tips

Geen