Reviews

MKB Lease | Zakelijke lease
8 / 10
1410 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1410 Reviews

Jaap klaij

5/10

Matig geen uitleg alles zelf uitzoeken , datum niet juist doorgegeven.
Aflevermaterialen niet op tijd.
Betalingen niet doorgevoerd.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Beste Jaap,
Oprecht vervelend dat e.e.a. rondom de overgang naar de nieuwe auto niet goed is verlopen. Onze excuses daarvoor. Inmiddels hebben we erover gesproken met elkaar en is het... Beste Jaap,
Oprecht vervelend dat e.e.a. rondom de overgang naar de nieuwe auto niet goed is verlopen. Onze excuses daarvoor. Inmiddels hebben we erover gesproken met elkaar en is het afgehandeld. Uiteraard hebben we de verbeterpunten meegenomen voor de toekomst.
Veel fijne ritten gewenst met uw nieuwe auto!
Groet, Team MKB Lease

Anoniem

9/10

Alles is prima verlopen - alleen beetje onhandig contact met de garage voor de aflevering, maar ook dat is uiteindelijk keurig netjes opgepakt / geregeld

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank voor de terugkoppeling! Fijn dat alles uiteindelijk goed is opgelost.
Veilige kilometers gewenst met de nieuwe auto!

Anoniem

8/10

Paula heeft me goed geholpen.
Ik vond het wel vervelend (louman) een mail te krijgen met 'we nemen je oude auto niet mee en je krijgt geen uitleg over de nieuwe auto'. ik zat dus... Paula heeft me goed geholpen.
Ik vond het wel vervelend (louman) een mail te krijgen met 'we nemen je oude auto niet mee en je krijgt geen uitleg over de nieuwe auto'. ik zat dus binnen half uur bij een garage omdat ik de sleutel er niet uit krijgt. de man die de auto kwam brengen zei dat er schade aan de auto zat (grapje denk ik, vond ik niet grappig) auto was vies buitenkant (zandstorm)

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank voor de feedback! Uw feedback met betrekking tot de service bij de betreffende dealer hebben we meegenomen ter verbetering. Excuses voor het ontstane ongemak hierin.
Desalniettemin, veel... Dank voor de feedback! Uw feedback met betrekking tot de service bij de betreffende dealer hebben we meegenomen ter verbetering. Excuses voor het ontstane ongemak hierin.
Desalniettemin, veel rijplezier met de nieuwe auto!

Filip

6/10

Leasecontract was overgenomen dus had de auto al in bezit geen overdracht

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank voor de toelichting en de review, Filip!
Veel veilige ritten met uw nieuwe auto toegewenst!

Han Bouwman

8/10

Zeer vriendelijk, doch weinig tijd voor uitleg, denk doordat de aflevering op zaterdag was

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Bedankt voor de beoordeling meneer Bouwman, en ook de gegeven feedback!
Dat kan er wellicht mee te maken hebben, maar uiteraard mag dat tegelijk niet de bedoeling zijn. We gaan daar intern mee... Bedankt voor de beoordeling meneer Bouwman, en ook de gegeven feedback!
Dat kan er wellicht mee te maken hebben, maar uiteraard mag dat tegelijk niet de bedoeling zijn. We gaan daar intern mee aan de slag.
Dank u wel nogmaals!
Groet, Jorrit van MKB Lease

Anoniem

7/10

De auto werkt nog niet naar behoren. De trekhaak was niet goed en is een nieuwe voor besteld en die is er nog niet en de parkeersensoren werken niet.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Vervelend dat er problemen waren rondom de trekhaak van uw nieuwe auto. En dat de afhandeling van het probleem niet echt soepel is verlopen. Inmiddels hebben we nog even contact met elkaar gehad en... Vervelend dat er problemen waren rondom de trekhaak van uw nieuwe auto. En dat de afhandeling van het probleem niet echt soepel is verlopen. Inmiddels hebben we nog even contact met elkaar gehad en is het allemaal netjes opgelost! Wij wensen u veel rijplezier toe. En vanuit ons nogmaals excuses voor het ervaren ongemak.
Groet, Team MKB Lease

Anoniem

7/10

Aardige bezorger, kwam netjes op tijd, zag er betrouwbaar uit.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dat horen we graag zo, mooi dat de levering helemaal naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige ritten gewenst met uw nieuwe auto!

Anoniem

7/10

Ik heb een opmerking: ik heb twee werkdagen voor ik de auto ging omruilen een mail gekregen met aanvullende informatie waaronder het maken van een afspraak voor de schouw voor de auto die ik ging... Ik heb een opmerking: ik heb twee werkdagen voor ik de auto ging omruilen een mail gekregen met aanvullende informatie waaronder het maken van een afspraak voor de schouw voor de auto die ik ging inleveren. Dit was te laat om nog een afspraak te kunnen inplannen hiervoor. Ik had het prettig gevonden deze mail twee weken voor de aflevering te hebben ontvangen.
Verder heb ik geen aanvullingen en ben ik tevreden

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Vriendelijk bedankt voor de feedback, erg praktisch voor ons!
Helaas kregen we relatief laat te horen (vanuit de dealer) dat uw nieuwe auto geleverd ging worden. Hierdoor is de communicatie... Vriendelijk bedankt voor de feedback, erg praktisch voor ons!
Helaas kregen we relatief laat te horen (vanuit de dealer) dat uw nieuwe auto geleverd ging worden. Hierdoor is de communicatie rondom de eindinspectie van uw vorige auto ook relatief laat verstuurd. Dat hoort absoluut niet zo, onze excuses hiervoor! We nemen dit mee in het verbetertraject van onze service! Dank u wel nogmaals!
Veel rijplezier met uw nieuwe auto!

Felix

9/10

Zeer meewerkend (afspraak op maat) en goed te bereiken.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank voor de mooie reactie! Fijn dat je ons maatwerk en persoonlijke aandacht zo positief hebt ervaren. Wij wensen u veel veilige ritten toe met uw nieuwe auto.
Groetjes,
Jorrit namens Team... Dank voor de mooie reactie! Fijn dat je ons maatwerk en persoonlijke aandacht zo positief hebt ervaren. Wij wensen u veel veilige ritten toe met uw nieuwe auto.
Groetjes,
Jorrit namens Team MKB Lease

Anoniem

10/10

Zeer goed

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Bedankt voor de reactie :-) Top om dit te horen! Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.